為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想,、習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，全面推進(jìn)信訪工作法治化,，為維護(hù)群眾合法權(quán)益,、促進(jìn)社會大局穩(wěn)定,、服務(wù)黨和國家工作大局作出新的貢獻(xiàn),，今年以來，虹橋街道認(rèn)真貫徹落實(shí)省委,、曲靖市委和宣威市委,、市政府把推進(jìn)信訪工作法治化作為堅定擁護(hù)“兩個確立”、堅決做到“兩個維護(hù)”的具體檢驗(yàn)決策部署,；突出加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，完善工作機(jī)制，聚焦依法履職,、依規(guī)辦事,，制度體系逐步健全，初信初訪登記受理逐步規(guī)范,，辦理質(zhì)量逐步提高,，工作導(dǎo)向逐步明確，各項(xiàng)工作抓得緊,、抓得實(shí),，推進(jìn)信訪工作法治化開局良好，取得了階段性成效,。
針對虹橋街道歷史遺留信訪問題多,、時間跨度大、問題錯綜復(fù)雜等實(shí)際,，自今年街道黨政班子成員調(diào)整以來，街道積極推進(jìn)信訪法制化大格局構(gòu)建,，黨政班子每周一至周四輪流走出辦公室,，來到街道群眾工作服務(wù)站開展接訪、受理,、轉(zhuǎn)送,、包案化解等活動,，面對面傾聽人民群眾的心聲，實(shí)打?qū)嵔鉀Q來訪群眾的急難愁盼問題,。
（一）每日接待“聽民聲”,。街道黨政班子周一到周四每日定點(diǎn)接待，與群眾面對面交流,，認(rèn)真傾聽訴求,，耐心解疑釋惑。按照首訪負(fù)責(zé)制,，對于初信初訪信訪事項(xiàng)及時受理并轉(zhuǎn)送相關(guān)部門,，安排依法依規(guī)盡早盡快辦結(jié)；非信訪事項(xiàng)和已處理但重復(fù)信訪事項(xiàng)等明確告知解決辦法和救濟(jì)途徑,，提升群眾滿意度,。
（二）基層走訪“知民情”。街道每日負(fù)責(zé)接訪的黨政班子調(diào)度,、閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪事項(xiàng),，負(fù)責(zé)政法工作的黨工委副書記、包保社區(qū)的黨政班子每周深入社區(qū)信訪群眾家中走訪調(diào)查,、思想疏導(dǎo)和信訪答復(fù)等工作,，以確保及時掌握信訪群眾的最新訴求和思想動態(tài)，引導(dǎo)群眾理性合法表達(dá)訴求,。
（三）法治信訪“解民憂”,。虹橋街道黨工委書記和辦事處主任每周五定期召開信訪工作聯(lián)席會，聚焦重復(fù)信訪專項(xiàng)治理,、遺留信訪問題集中攻堅,、初信初訪依法辦理和信訪法治化建設(shè)等持續(xù)用力，會上接訪領(lǐng)導(dǎo)輪流匯報接訪,、跟進(jìn)辦理,、思想疏導(dǎo)和后續(xù)穩(wěn)控等工作，研究下達(dá)處理意見書和復(fù)雜信訪事項(xiàng),，對于涉及部門多,、歷史跨度大、疑難復(fù)雜的信訪事項(xiàng),，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭協(xié)調(diào)督促,，促使相關(guān)部門形成聯(lián)動、共同發(fā)力,，攻破信訪問題中的重點(diǎn)難點(diǎn),。
危中育先機(jī)，變中開新局,。面對虹橋街道轄區(qū)存在因歷史遺留問題會越級上訪隱患多達(dá)500余人（約占總?cè)丝诘慕?%）的實(shí)際,，街道黨工委,、辦事處將以“時時放心不下、事事心中有底”的決心勇氣,，深入貫徹黨的二十大精神,，積極響應(yīng)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示；圍繞推進(jìn)信訪工作法治化要求,，充分發(fā)揮信訪工作反映社情民意的“晴雨表”作用,，認(rèn)真落實(shí)信訪“路線圖”，用好用活考核“指揮棒”,，以程序推進(jìn)保障實(shí)體解決,，推動形成“受理部門負(fù)責(zé)程序推進(jìn)、辦理部門負(fù)責(zé)實(shí)質(zhì)解決”的工作格局,，確保切實(shí)維護(hù)群眾利益,、規(guī)范信訪行為，確保街道信訪工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)效提升,，確保街道信訪形勢穩(wěn)中向好奠定良好基礎(chǔ),。
（通訊員：李廣、馮燦輝,、程加朋）
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