為深入學習貫徹習近平法治思想、習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,，全面推進信訪工作法治化,，為維護群眾合法權(quán)益,、促進社會大局穩(wěn)定,、服務黨和國家工作大局作出新的貢獻,，今年以來，虹橋街道認真貫徹落實省委,、曲靖市委和宣威市委、市政府把推進信訪工作法治化作為堅定擁護“兩個確立”,、堅決做到“兩個維護”的具體檢驗決策部署,；突出加強組織領導，完善工作機制,，聚焦依法履職、依規(guī)辦事,，制度體系逐步健全,，初信初訪登記受理逐步規(guī)范，辦理質(zhì)量逐步提高,，工作導向逐步明確,，各項工作抓得緊,、抓得實,，推進信訪工作法治化開局良好，取得了階段性成效,。
針對虹橋街道歷史遺留信訪問題多,、時間跨度大,、問題錯綜復雜等實際,，自今年街道黨政班子成員調(diào)整以來，街道積極推進信訪法制化大格局構(gòu)建,，黨政班子每周一至周四輪流走出辦公室,，來到街道群眾工作服務站開展接訪、受理,、轉(zhuǎn)送,、包案化解等活動，面對面傾聽人民群眾的心聲,，實打?qū)嵔鉀Q來訪群眾的急難愁盼問題,。
（一）每日接待“聽民聲”。街道黨政班子周一到周四每日定點接待,，與群眾面對面交流,，認真傾聽訴求,，耐心解疑釋惑。按照首訪負責制,，對于初信初訪信訪事項及時受理并轉(zhuǎn)送相關(guān)部門,，安排依法依規(guī)盡早盡快辦結(jié)；非信訪事項和已處理但重復信訪事項等明確告知解決辦法和救濟途徑,，提升群眾滿意度,。
（二）基層走訪“知民情”。街道每日負責接訪的黨政班子調(diào)度,、閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪事項,，負責政法工作的黨工委副書記、包保社區(qū)的黨政班子每周深入社區(qū)信訪群眾家中走訪調(diào)查,、思想疏導和信訪答復等工作,，以確保及時掌握信訪群眾的最新訴求和思想動態(tài)，引導群眾理性合法表達訴求,。
（三）法治信訪“解民憂”,。虹橋街道黨工委書記和辦事處主任每周五定期召開信訪工作聯(lián)席會，聚焦重復信訪專項治理,、遺留信訪問題集中攻堅,、初信初訪依法辦理和信訪法治化建設等持續(xù)用力，會上接訪領導輪流匯報接訪,、跟進辦理,、思想疏導和后續(xù)穩(wěn)控等工作，研究下達處理意見書和復雜信訪事項,，對于涉及部門多,、歷史跨度大、疑難復雜的信訪事項,，由主要領導親自牽頭協(xié)調(diào)督促,，促使相關(guān)部門形成聯(lián)動、共同發(fā)力,，攻破信訪問題中的重點難點,。
危中育先機,，變中開新局,。面對虹橋街道轄區(qū)存在因歷史遺留問題會越級上訪隱患多達500余人（約占總?cè)丝诘慕?%）的實際，街道黨工委,、辦事處將以“時時放心不下,、事事心中有底”的決心勇氣，深入貫徹黨的二十大精神，積極響應習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要指示,；圍繞推進信訪工作法治化要求，充分發(fā)揮信訪工作反映社情民意的“晴雨表”作用,，認真落實信訪“路線圖”,，用好用活考核“指揮棒”，以程序推進保障實體解決,，推動形成“受理部門負責程序推進,、辦理部門負責實質(zhì)解決”的工作格局，確保切實維護群眾利益,、規(guī)范信訪行為,，確保街道信訪工作實現(xiàn)質(zhì)效提升，確保街道信訪形勢穩(wěn)中向好奠定良好基礎,。
（通訊員：李廣,、馮燦輝、程加朋）
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