2024年6月19日,,通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)積極籌備,宣威市聯(lián)社開(kāi)展了2024年流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急演練,。此次演練是通過(guò)桌面推演,、網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)兩種模式開(kāi)展,提升應(yīng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)變能力,,確保正確掌握必要的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急技能,。
6月19日上午,演練場(chǎng)景以宣威市聯(lián)社a網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)門前,,發(fā)現(xiàn)大批客戶(40-50人)在門外聚集等候辦理業(yè)務(wù),,比平時(shí)增加了約4倍,開(kāi)門后,,蜂擁而至營(yíng)業(yè)室,,要求辦理提前支取定期存款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)室現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂,、客戶情緒激動(dòng),,由集中取款引發(fā)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)一方面加強(qiáng)安全保衛(wèi)和客戶安撫工作,,一方面立即按流程報(bào)告應(yīng)急管理辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,,運(yùn)行與財(cái)務(wù)管理部根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)資金需求和應(yīng)急演練指揮部意見(jiàn),迅速行動(dòng),,立即做好現(xiàn)金緊急調(diào)撥,,宣威市聯(lián)社在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)籌集現(xiàn)金分批押運(yùn)至實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)模擬完成為客戶辦理業(yè)務(wù),。
6月19日晚,,宣威市聯(lián)社組織召開(kāi)了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急演練桌面推演專題會(huì)議,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、各部門,、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜面人員、運(yùn)行與財(cái)務(wù)管理全體員工共180余人參會(huì),,會(huì)議由分管運(yùn)行與財(cái)務(wù)管理工作的副主任,、黨委委員胡偉主持,。
桌面推演會(huì)議上,運(yùn)行與財(cái)務(wù)管理部以ppt的形式從演練背景,、網(wǎng)點(diǎn)報(bào)告流程,、各演練工作組工作路線、現(xiàn)場(chǎng)處置,、風(fēng)險(xiǎn)判定,、善后事宜、等方面向參與演練的工作人員詳細(xì)講解了因集中取款產(chǎn)生的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,。同時(shí),,重點(diǎn)演練了輿情不同階段的特征,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、資金籌備工作組,、安全保障工作組、評(píng)估工作組,、輿情監(jiān)測(cè)組,、信息工作組、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等各個(gè)部門采取的措施,。參與演練的各組人員,,按照前期準(zhǔn)備的話術(shù)進(jìn)行了報(bào)告,整體安排有序,,順利結(jié)束演練,。
最后,聯(lián)社黨委書(shū)記,、理事長(zhǎng)解開(kāi)領(lǐng)強(qiáng)調(diào):一是各部門,、網(wǎng)點(diǎn)要持續(xù)做好演練預(yù)案的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),,確保每個(gè)部門,、網(wǎng)點(diǎn)都熟知應(yīng)急處置的相關(guān)流程以及操作技巧二是要時(shí)刻警惕、時(shí)刻警醒,,對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患做到提前演練,、提前預(yù)防,形成常態(tài)化風(fēng)險(xiǎn)演練機(jī)制,。三是深刻剖析演練過(guò)程中存在的不足,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷完善應(yīng)急處置預(yù)案,,切實(shí)提風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置能力。四是要以堅(jiān)持客戶為中心,,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,不斷提升柜面服務(wù)質(zhì)效,。