2024年6月19日,,通過上下聯(lián)動積極籌備,,宣威市聯(lián)社開展了2024年流動性風(fēng)險應(yīng)急演練。此次演練是通過桌面推演,、網(wǎng)點實戰(zhàn)兩種模式開展,,提升應(yīng)對流動性風(fēng)險的應(yīng)變能力,,確保正確掌握必要的流動性風(fēng)險應(yīng)急技能。
6月19日上午,,演練場景以宣威市聯(lián)社a網(wǎng)點營業(yè)門前,,發(fā)現(xiàn)大批客戶(40-50人)在門外聚集等候辦理業(yè)務(wù),比平時增加了約4倍,,開門后,,蜂擁而至營業(yè)室,要求辦理提前支取定期存款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),,營業(yè)室現(xiàn)場秩序混亂,、客戶情緒激動,,由集中取款引發(fā)的流動性風(fēng)險,。實戰(zhàn)網(wǎng)點一方面加強安全保衛(wèi)和客戶安撫工作,一方面立即按流程報告應(yīng)急管理辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,,運行與財務(wù)管理部根據(jù)網(wǎng)點資金需求和應(yīng)急演練指揮部意見,,迅速行動,立即做好現(xiàn)金緊急調(diào)撥,,宣威市聯(lián)社在轄內(nèi)網(wǎng)點籌集現(xiàn)金分批押運至實戰(zhàn)網(wǎng)點,,網(wǎng)點模擬完成為客戶辦理業(yè)務(wù)。
6月19日晚,,宣威市聯(lián)社組織召開了流動性風(fēng)險應(yīng)急演練桌面推演專題會議,,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門,、各網(wǎng)點負責(zé)人和各營業(yè)網(wǎng)點的柜面人員,、運行與財務(wù)管理全體員工共180余人參會,會議由分管運行與財務(wù)管理工作的副主任,、黨委委員胡偉主持,。
桌面推演會議上,運行與財務(wù)管理部以ppt的形式從演練背景,、網(wǎng)點報告流程,、各演練工作組工作路線、現(xiàn)場處置,、風(fēng)險判定,、善后事宜、等方面向參與演練的工作人員詳細講解了因集中取款產(chǎn)生的流動性風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,。同時,,重點演練了輿情不同階段的特征,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、資金籌備工作組,、安全保障工作組,、評估工作組、輿情監(jiān)測組,、信息工作組,、營業(yè)網(wǎng)點等各個部門采取的措施。參與演練的各組人員,,按照前期準(zhǔn)備的話術(shù)進行了報告,,整體安排有序,順利結(jié)束演練,。
最后,,聯(lián)社黨委書記、理事長解開領(lǐng)強調(diào):一是各部門,、網(wǎng)點要持續(xù)做好演練預(yù)案的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),確保每個部門,、網(wǎng)點都熟知應(yīng)急處置的相關(guān)流程以及操作技巧二是要時刻警惕,、時刻警醒,對各類風(fēng)險隱患做到提前演練,、提前預(yù)防,,形成常態(tài)化風(fēng)險演練機制。三是深刻剖析演練過程中存在的不足,,認真總結(jié)經(jīng)驗,,不斷完善應(yīng)急處置預(yù)案,切實提風(fēng)險應(yīng)急處置能力,。四是要以堅持客戶為中心,,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),不斷提升柜面服務(wù)質(zhì)效,。