“個別居民還存在電瓶車飛線充電”“有的車主亂停亂放”“有的垃圾箱沒有及時清運”……近日，在以禮街道清水社區(qū)2組團“干部面對面”活動現(xiàn)場,，居民你一言我一語提出建議,，組團負(fù)責(zé)人詳細(xì)記錄并逐一答復(fù)到位。
近年來,，以禮街道聚焦搬遷安置社區(qū)治理的難點,、堵點、痛點問題,，在街道7個搬遷安置組團（小區(qū)）積極探索開展“干部面對面”為民服務(wù)活動,，通過零距離聽民聲、點對點解難題,，著力解決好居民身邊雞毛蒜皮的“大事”,。
“干部面對面”活動根據(jù)群眾問題輕重緩急和復(fù)雜程度，采取小區(qū)組團長,、社區(qū)“兩委”干部,、街道包保領(lǐng)導(dǎo)、街道黨工委書記逐級見面,、逐級解決形式,，確保做到小事不出小區(qū)（組團）、大事不出社區(qū),、矛盾不上交,。活動提前3天通過小組微信群,、樓棟公示欄、小區(qū)廣播等多渠道宣傳,，擴大居民知曉率,，提升活動參與度。
小區(qū)組團長每周在小區(qū)內(nèi)開展一次面對面活動,，針對小區(qū)居民反映的物業(yè)管理,、消防安全、家庭矛盾糾紛排查化解以及網(wǎng)格員,、黨員中心戶日常走訪收集到的其他問題,，能解決的現(xiàn)場解決，一時難以解決的承諾解決時限,，超出職責(zé)范圍的及時上報社區(qū)黨委協(xié)調(diào)解決,。社區(qū)“兩委”干部每兩周至少到轄區(qū)小區(qū)開展一次面對面活動，聽取小區(qū)居民對社區(qū)、小區(qū)（組團）工作的意見建議,，協(xié)調(diào)解決小區(qū)（組團）層面無法解決的要事難事,。街道黨工委書記每月至少開展一次面對面活動，聽取廣大居民對街道,、社區(qū),、小區(qū)（組團）相關(guān)工作的意見建議，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類資源力量下沉到社區(qū),、小區(qū)（組團）,，切實解決一批難點、熱點問題,。
今年以來,，街道通過開展“干部面對面”活動共收集物業(yè)管理、就近就業(yè),、創(chuàng)業(yè)貸款,、車輛停放等各類問題238個，已解決212個,，26個問題正在協(xié)調(diào)解決當(dāng)中,。
（通訊員： 楊江）
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