“黨建引領(lǐng)基層治理，服務(wù)市民美好生活”這不僅僅是一句口號,，更是一份承諾,。沾益區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理信息服務(wù)平臺從民生小事出發(fā),，堅(jiān)持做到為民服務(wù)有溫度、遣事處件有力度,、派件交辦有速度,，切實(shí)讓民生小事落到實(shí)處，把好事實(shí)事做到市民心坎上,。

補(bǔ)路再填坑致力在民生

“沾益區(qū)腰堡路73號靠近車站記憶主題公園道路坑坑洼洼的,，我們?nèi)粘３鲂泻懿环奖恪,！笔忻裱ε磕贸鍪謾C(jī)拍照,，將她遇到的問題反映至“美麗沾益”微信公眾號?；鶎又卫砥脚_工作人員收到她的問題第一時間派給沾益區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局核實(shí)處理,。經(jīng)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)破損坑洼分布范圍較大，需要進(jìn)行修補(bǔ),，沾益區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局第二天就組織人員對路面破損處進(jìn)行了改造修補(bǔ),。經(jīng)過一天的修繕，原本坑洼不平的路面煥然一新,，路面破損問題得到了妥善解決,，有效保障居民的出行安全。薛女士開心的說：“我本來是抱著試一試的態(tài)度反映這個問題,，沒想到你們這么快就處理好了,，這個平臺真的好方便，太謝謝你們了,?！?nbsp;

清道路遺撒 還美麗鄉(xiāng)村

“我們村這條路上全是混凝土，看起來太不美觀了,，車輛行駛不安全,，人走也不方便，什么時候幫我們處理一下啊,?！边@是尹先生反映的問題，基層治理平臺工作人員收到他的問題立即派遣菱角鄉(xiāng)工作人員進(jìn)行處理,。經(jīng)核實(shí),，駕駛員運(yùn)輸時由于未采取有效的密閉措施，致使部分混凝土遺撒,，路面被污染,。不到2小時，菱角鄉(xiāng)工作人員就清理完灑落路面的混凝土,，同時提醒貨車司機(jī)裝載貨物要注意密閉防止遺撒,。尹先生看到被清理干凈的路面，不禁感嘆：“現(xiàn)在辦事真的太便利了,，只要一反映到你們那里，你們就馬上解決了,，我們老百姓太幸福了,。”

“拆”矛盾擋墻解鄰里糾紛

“喂,，我家這里有兩個人正在吵架,，他們情緒都很激動，快來幫忙調(diào)解一下,?！崩钆繐艽螂娫捴粱鶎又卫矸?wù)平臺。工作人員收到問題后,，第一時間派給德澤鄉(xiāng)梨樹村村委會核實(shí)處理,。經(jīng)核實(shí),，梅先生家的擋墻倒在張先生家的耕地里，張先生看到自己的耕地受到了影響,，要求梅先生給個說法,，二人因言語不和，放棄“講理”,，選擇用“拳頭”來解決,，雙方為此發(fā)生糾紛。梨樹村村委會工作人員與網(wǎng)格員及時安撫好他們的情緒,，也認(rèn)真聽取了他們各自的意愿,，告知他們遇到問題應(yīng)采取合法、正當(dāng)途徑進(jìn)行維權(quán),，并就他們問題進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解,。調(diào)解后，兩人表示不再為此事產(chǎn)生新的矛盾沖突,，當(dāng)場達(dá)成和解,。李女士說：“現(xiàn)在處理問題真的太方便了，遇到問題只要撥打0874-3066111,，馬上就能幫助解決,，效率太高了，以后有啥問題就找你們啦,！”

“我鄰居建房子把我家土地給都占了!”“我家路邊有水管爆裂了,，快來看看！”“路邊這垃圾都成堆了,，還有沒有人管了!”諸如此類問題還很多很多,，只要有市民反映，我們一刻不耽誤,，始終用心,、用情、用力去解決市民最關(guān)心的問題,，為市民辦實(shí)事,、解難題。截至目前,，群眾,、網(wǎng)格員和基層組織上報各類問題接辦率達(dá)100%，處置率達(dá)99%,，實(shí)現(xiàn)了四通八達(dá)的服務(wù)民生“直通車”,，不斷提升了市民的獲得感、幸福感。

通訊員：陳海榮 陶華濤 余樂 黃亞平