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曲靖三部門聯(lián)合發(fā)布關(guān)于加強民宿和酒店客房價格管理的通知
發(fā)布日期:2024-01-11    來源:珠江網(wǎng)    瀏覽:7933

關(guān)于加強民宿和酒店客房價格管理的通知

曲發(fā)改價費〔2024〕1號

各縣(市,、區(qū))發(fā)展和改革局、商務(wù)局,、市場監(jiān)督管理局,,經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局,各相關(guān)經(jīng)營單位:

  為保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益,,引導(dǎo)民宿和酒店經(jīng)營主體誠信經(jīng)營,,維護正常的市場價格秩序,營造良好旅游消費環(huán)境,,根據(jù)《云南省商務(wù)廳  云南省發(fā)展改革委等5部門關(guān)于規(guī)范民宿和酒店價格管理提升服務(wù)質(zhì)量促進行業(yè)健康發(fā)展的通知》(云商發(fā)〔2023〕120號)精神,,現(xiàn)就加強曲靖市民宿和酒店客房價格管理工作有關(guān)事項通知如下:

一、加強管理,,引導(dǎo)行業(yè)自律

  行業(yè)主管部門及相關(guān)職能部門要加強對民宿和酒店行業(yè)的管理和指導(dǎo),,督促民宿和酒店經(jīng)營主體提升服務(wù)質(zhì)量,積極配合有關(guān)部門維護正常的價格秩序,,在旅游旺季,、重大節(jié)假日、舉行重大活動前,,對可能存在的不正當市場價格行為進行預(yù)判,,及時預(yù)警、強化監(jiān)督管理,,制止各類不正當價格行為,。行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會定期組織開展交流培訓(xùn),提升行業(yè)服務(wù)水平和能力,。

  民宿和酒店經(jīng)營主體要從構(gòu)建和諧社會的高度,,從有利于旅游和服務(wù)業(yè)長遠發(fā)展出發(fā),,自覺承擔維護市場價格秩序、保護消費者利益的社會責任,,履行價格承諾,,為消費者提供客觀、真實的民宿和酒店服務(wù)信息;不得虛假打折,、虛假宣傳,、虛假優(yōu)惠、誤導(dǎo)消費者;不得強制搭售商品;不得捏造散布虛假漲價信息;不得相互串通操縱市場價格,、哄抬客房價格,,損害其他經(jīng)營者或消費者的合法權(quán)益。

二,、規(guī)范經(jīng)營,,依法明碼標價

  各民宿和酒店經(jīng)營者主體要切實規(guī)范自身經(jīng)營行為,應(yīng)按照“經(jīng)營成本+合理利潤”的原則合理定價,,提供質(zhì)價相符的客房服務(wù),,嚴格執(zhí)行《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》(國家市場監(jiān)督管理總局令第56號),在經(jīng)營場所醒目位置標示服務(wù)項目,、服務(wù)內(nèi)容和價格(或者計價方式),,價格變動時應(yīng)當及時調(diào)整,,不得在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)。

三、各司其職,,強化監(jiān)督執(zhí)法

  各地要加強政策宣傳,,商務(wù),、市場監(jiān)管,、文旅、發(fā)改等部門加強聯(lián)動,,采取市場巡查,、政策提醒、發(fā)放告誡書等措施,,加大對重點區(qū)域,、重點時段、重點電商平臺上的民宿和酒店價格監(jiān)督檢查力度,,及時主動處理價格投訴舉報,,對影響惡劣、情節(jié)嚴重,,屢禁不止的違規(guī)經(jīng)營者責令整頓,,對典型案件予以曝光,并將失信行為納入“云南省信用信息一體化平臺”向社會公布,保持民宿和酒店客房市場價格的合理穩(wěn)定,。


曲靖市發(fā)展和改革委員會

曲 靖 市 商 務(wù) 局

曲靖市市場監(jiān)督管理局

2024年1月9日


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