珠江網(wǎng)訊(記者 朱洪良)在人們眼中,,醫(yī)生護士的工作一般就是看病,、打針,、開藥,、做手術,對于醫(yī)務人員來說,,醫(yī)療是一項專業(yè)性要求極高的工作,,需要不斷地學習和提高。面對新形勢新挑戰(zhàn)新要求和沉重的臨床工作,,羅平宜康醫(yī)院醫(yī)務工作者始終保持著孜孜不倦的學習態(tài)度,,致力于打造一支學習型團隊。
近年來,,羅平宜康醫(yī)院牢固樹立“讓政府放心,、讓群眾滿意”的服務宗旨,大力建設學習型醫(yī)院,,注重內(nèi)涵建設,,在制度和政策上不斷完善,在實踐和措施上力求創(chuàng)新,,教育全院職工樹立科學的學習理念,。全院職工的學習意識、服務意識,、團隊意識,、創(chuàng)新意識明顯增強,醫(yī)療服務質量和水平有了長足的進步,,社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長,。
位于滇、桂,、黔三?。▍^(qū))結合部的羅平宜康醫(yī)院,成立于2005年10月,,一直以來給廣大患者的印象是“環(huán)境一流,,服務優(yōu)秀”。
細節(jié)溫暖患者
“打造全生命周期健康服務體系,,就是要從細節(jié)開始,,病人不動醫(yī)生動”,就是以患者為中心。羅平宜康醫(yī)院院長唐衡表示,,“人本濟世”“病人優(yōu)先”“平民化醫(yī)療”,,這些都源自以病患為中心的理念,貫穿在醫(yī)院規(guī)劃設計建設和運營全過程,,也在醫(yī)務人員培訓,、考核等方面充分體現(xiàn)。
記者在羅平宜康醫(yī)院采訪,,許多受訪者對醫(yī)院的工作細節(jié)贊不絕口——
門診大廳里,,導診臺設計為開放式,殘障人士有專門的服務柜臺,,配有輪椅,,由志愿者組成的導診隊伍會主動與每一名排隊掛號的患者溝通;為方便患者就診,,無需掛號可直接到相應診室就診,,為患者縮減了就診時間;
所有的診室都是標準診室,,醫(yī)患有各自的通道,,檢查床可調節(jié)高矮,可作急救床推行,,有圍簾保護隱私,;
開通“互聯(lián)網(wǎng)+家庭護理服務”,實現(xiàn)了“患者少跑路,,護理服務送到家”,,尤其是對空巢老人、失能及半失能患者及時上門診治,;
……
受訪者表示,,這些做法使人不會一進醫(yī)院就煩躁,為病人節(jié)省了時間,、精力,。
記者在羅平宜康醫(yī)院采訪時,有個病人說:“宜康的醫(yī)生很‘吝嗇’開藥,,他們會說‘這一兩種藥就能治好你的病,,沒必要開其他更多的了’?!边@一說法,,得到所有接受采訪的病人的認同。
打造學習型醫(yī)院
“一個醫(yī)院的發(fā)展,,離不開醫(yī)務人員自身素質的提高,,做一名高素質的醫(yī)護人員,就要不斷地豐富和更新理論知識,刻苦鉆研,,精益求精,。打造學習型醫(yī)院,是促進醫(yī)院發(fā)展的必然選擇,?!绷_平宜康醫(yī)院院長唐衡表示。
在建設學習型醫(yī)院的過程中,,羅平宜康醫(yī)院圍繞學科建設,,鼓勵科室積極外出學習、參會,,牽頭舉辦各類專業(yè)學術活動,,搭建學習交流平臺,,分享行業(yè)最前沿技術,,不斷為學科建設的理論與實踐注入新的活力、新的元素,,以實際行動助力“健康羅平”建設,。
“每天病區(qū)的早交班會上,各臨床科室充分利用早交班十分鐘學習,,學知識,、學業(yè)務、學管理,、學技術,,向先進發(fā)達地區(qū)學習,向公立大醫(yī)院學習,,向兄弟單位學習,,向老牌醫(yī)院學習,學習他們的先進工作經(jīng)驗,,積極探索,,形成了醫(yī)院常態(tài)化學習交流機制?!绷_平宜康醫(yī)院院長唐衡介紹到,。
羅平宜康醫(yī)院通過管理層和業(yè)務骨干的引導,在全院營造出濃厚的學習氛圍,。院級,、科級、個人三級立體學習體系扎實推進,,樹立新理念,,吸收新知識,掌握新技能,充分激發(fā)全院職工主動學習的積極性,,不斷提高醫(yī)務人員的綜合素質和服務能力,,營造濃厚的學習氛圍。
善于“借腦”,,定期,、不定期地邀請三級醫(yī)院專家來院開展講座、帶教會診,、培養(yǎng)業(yè)務骨干,。進修人員學成歸來,要備案講課,,接受檢閱,。醫(yī)院不斷加強人才隊伍能力建設,更加關注年輕醫(yī)生的成長,,同時有計劃的安排年輕醫(yī)師外出參觀交流,、進修學習等,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)儲備人才,。
目前,,羅平宜康醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、預防保健,、科研教學為一體的非營利性二級綜合醫(yī)院,,是城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險及各種保險定點醫(yī)療機構,。醫(yī)院設有20余個科室,,編制床位105張,實際開放156張,;現(xiàn)有職工158人,,其中初、中,、高職以上醫(yī)護人員130余人,。醫(yī)院手術室設百級、千級,、萬級層流手術間并配有高精尖手術設施設備,,年均手術有900余臺次。醫(yī)院服務范圍覆蓋羅平周邊?。◤V西,、貴州)市縣等,年均接診患者及體檢人員16萬余人次,。