“我轉(zhuǎn)了四家醫(yī)院了，在這里醫(yī)出了效果,，護士的服務(wù)態(tài)度又相當好,，就決定在這里住院……來的時候什么都吃不下，現(xiàn)在不會全身都疼了，還能吃下一些稀飯,?！眮碜粤_平縣老廠鄉(xiāng)的73歲老人余德周說著自己的就醫(yī)感受。
從蹣跚起步到自信前行,，羅平宜康醫(yī)院在競爭中砥礪前行15年,，醫(yī)愛誠信，高質(zhì)量服務(wù)贏得老百姓的信賴,，滿載發(fā)展成就,。醫(yī)院于2005年10月成立，是一所聚醫(yī)療,、預(yù)防保健,、科研教學(xué)為一體的非營利性二級綜合醫(yī)院。醫(yī)院始終秉承“誠信,、求實,、創(chuàng)新、奉獻”的精神和“大醫(yī)精誠,、惠澤百姓”的服務(wù)思想,，堅持公益性質(zhì)，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，全面打造“誠信醫(yī)院”品牌，惠澤百姓,。
勵精圖治 用心培養(yǎng)人才
“醫(yī)院從普通X光機,、單排CT到現(xiàn)在的16排螺旋CT、1.5T超導(dǎo)磁共振,、四維彩超,，手術(shù)由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向微創(chuàng)，級別逐步提高,。”外科二病區(qū)主任仕坤福在醫(yī)院工作15年,，親眼見證著醫(yī)院的每一個變化,，“醫(yī)院還在人才培養(yǎng)、職工福利待遇等方面與時俱進,，我把醫(yī)院當作自己的家,，在這里找到存在感和幸福感?！睘榱四芗皶r確診患者病因,，醫(yī)院先后投入3000余萬元改善醫(yī)療設(shè)備，手術(shù)室設(shè)百級、千級,、萬級層流手術(shù)間,，有效進行骨科、普外,、泌尿,、肛腸、微創(chuàng)收手術(shù)治療,，年均手術(shù)有900余臺次,。
在競爭激烈的醫(yī)療環(huán)境下，醫(yī)院注重人才隊伍建設(shè),。堅持創(chuàng)新診療方式,，引進高技術(shù)人才，采用“走出去,、引進來”的人才培養(yǎng)思路,，融匯醫(yī)技，全方位,、多角度的教育和培訓(xùn),。每年選派醫(yī)務(wù)人員外出進修，每月邀請三級醫(yī)院及本地知名專家來院帶教坐診,，提升了醫(yī)務(wù)人員技能和綜合素質(zhì),，形成了一支作風(fēng)嚴謹、醫(yī)德高尚,、技術(shù)精湛的人才隊伍,，打開新型診療局面，不斷滿足患者醫(yī)療需要,。
真誠服務(wù) 做暖心的醫(yī)院
“一直以來,，從院長到醫(yī)生、護士,，服務(wù)態(tài)度都很好,，熱情、負責(zé)任,、耐心與病人解釋,，是真正在為人民服務(wù)啊,！”羅雄街道團結(jié)街74歲老人田金康十多年來,，大小病都直接來宜康醫(yī)院檢查治療。該院注重引智借力,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入醫(yī)院亮點工作,，從細微著手,，以患者滿意為第一標準，親情式服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,，著力打造現(xiàn)代醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,。
醫(yī)院開展窗前探視、家庭隨訪,，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)入戶,，讓百姓在家門口就能享受到醫(yī)療技術(shù)。每周深入鄉(xiāng)村進行免費疾病篩查,、健康宣教,、健康體檢、健康管理,、送醫(yī)送藥,，并對困難群眾診療費用實行減免。通過“回訪式”幫扶和“家庭醫(yī)生”式服務(wù),，滿足偏遠區(qū)域群眾看病難的需求,。“老百姓掙分錢不容易,，我們盡量降低相關(guān)費用……住院費用明顯低于同級醫(yī)院水平,，讓患者每一分錢都花在刀刃上，把實惠切實體現(xiàn)到百姓身上,?！绷_平宜康醫(yī)院院長唐衡介紹說。
醫(yī)院堅持公益惠民,，不斷延伸服務(wù),，積極發(fā)動職工參與愛心免費手術(shù)、困難患者救助,、慈善救助等公益活動,，傳播“人道、博愛,、奉獻”的紅十字精神,。還組織捐款捐物，對山區(qū)學(xué)校進行捐資助學(xué)等,，已累計達500余萬元,。2020年，面對突如其來的新冠疫情,，醫(yī)院40余人踴躍到一線參加疫情防控，體現(xiàn)醫(yī)院的責(zé)任與擔(dān)當,，在百姓心中贏得好聲譽,。
凝心聚力 精神內(nèi)涵協(xié)同發(fā)展
宜康醫(yī)院一直注重精神內(nèi)涵協(xié)同發(fā)展,，推動醫(yī)院發(fā)展與黨建工作深度融合、良性互動,，努力把業(yè)務(wù)骨干發(fā)展成黨員,、把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干，讓勇挑重擔(dān),、敢啃硬骨的黨員底色與醫(yī)術(shù)精湛,、醫(yī)德高尚的職業(yè)成色交相輝映。通過醫(yī)療服務(wù),、質(zhì)量安全,、護理服務(wù)、學(xué)科建設(shè),、績效管理等發(fā)展,，有效將黨建與業(yè)務(wù)進行“深耕細作”，提高了醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),，形成獨具特色的醫(yī)院文化,。
“我們始終堅持黨的政治引領(lǐng)，深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，在思想和行動上與辦院初衷,、使命和擔(dān)當保持一致，全心全意為病人服務(wù),，規(guī)范管理,，依法執(zhí)業(yè)，打造誠信示范服務(wù)醫(yī)院,，當好人民的健康衛(wèi)士,。”院長唐衡介紹說,。經(jīng)過不懈的努力和實踐,，形成獨具特色的醫(yī)院精神、救死扶傷的奉獻精神,、爭創(chuàng)一流的拼搏精神,、恪盡職守的敬業(yè)精神、求真務(wù)實的科學(xué)精神,、愛院如家的主人翁精神,，塑造醫(yī)愛誠信醫(yī)院形象。
15年來,，羅平宜康醫(yī)院以責(zé)任做服務(wù),，以良心做品牌，用實力贏口碑,，用過硬的技術(shù),、良好的醫(yī)德,、貼心的服務(wù)贏信任，不僅塑造了“人文醫(yī)學(xué)”精神,，又改善了患者的就醫(yī)感受,，“潤滑”了醫(yī)患關(guān)系，樹立了民營醫(yī)院在百姓心中的良好形象,，擔(dān)起了守護一方百姓健康的使命,。目前，醫(yī)院有開放床位256張,，有職工156人,，其中醫(yī)護人員130余人，有20余個臨床科室,，醫(yī)院業(yè)務(wù)逐年增加,，年均接診患者16萬人次。
（羅平縣融媒體中心 李忠橋 劉瑞林）
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