“我轉(zhuǎn)了四家醫(yī)院了,，在這里醫(yī)出了效果，護(hù)士的服務(wù)態(tài)度又相當(dāng)好,，就決定在這里住院……來(lái)的時(shí)候什么都吃不下,，現(xiàn)在不會(huì)全身都疼了，還能吃下一些稀飯,?！眮?lái)自羅平縣老廠鄉(xiāng)的73歲老人余德周說(shuō)著自己的就醫(yī)感受。
從蹣跚起步到自信前行,，羅平宜康醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中砥礪前行15年,，醫(yī)愛(ài)誠(chéng)信，高質(zhì)量服務(wù)贏得老百姓的信賴,，滿載發(fā)展成就,。醫(yī)院于2005年10月成立，是一所聚醫(yī)療,、預(yù)防保健,、科研教學(xué)為一體的非營(yíng)利性二級(jí)綜合醫(yī)院。醫(yī)院始終秉承“誠(chéng)信,、求實(shí),、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神和“大醫(yī)精誠(chéng),、惠澤百姓”的服務(wù)思想,，堅(jiān)持公益性質(zhì)，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，全面打造“誠(chéng)信醫(yī)院”品牌，惠澤百姓,。
勵(lì)精圖治 用心培養(yǎng)人才
“醫(yī)院從普通X光機(jī),、單排CT到現(xiàn)在的16排螺旋CT、1.5T超導(dǎo)磁共振,、四維彩超,，手術(shù)由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向微創(chuàng)，級(jí)別逐步提高,?！蓖饪贫^(qū)主任仕坤福在醫(yī)院工作15年,，親眼見(jiàn)證著醫(yī)院的每一個(gè)變化，“醫(yī)院還在人才培養(yǎng),、職工福利待遇等方面與時(shí)俱進(jìn),，我把醫(yī)院當(dāng)作自己的家，在這里找到存在感和幸福感,?！睘榱四芗皶r(shí)確診患者病因，醫(yī)院先后投入3000余萬(wàn)元改善醫(yī)療設(shè)備,，手術(shù)室設(shè)百級(jí),、千級(jí)、萬(wàn)級(jí)層流手術(shù)間,，有效進(jìn)行骨科,、普外、泌尿,、肛腸,、微創(chuàng)收手術(shù)治療，年均手術(shù)有900余臺(tái)次,。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療環(huán)境下,，醫(yī)院注重人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持創(chuàng)新診療方式,，引進(jìn)高技術(shù)人才,，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的人才培養(yǎng)思路,，融匯醫(yī)技,，全方位、多角度的教育和培訓(xùn),。每年選派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修,，每月邀請(qǐng)三級(jí)醫(yī)院及本地知名專家來(lái)院帶教坐診，提升了醫(yī)務(wù)人員技能和綜合素質(zhì),，形成了一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的人才隊(duì)伍,，打開(kāi)新型診療局面,，不斷滿足患者醫(yī)療需要。
真誠(chéng)服務(wù) 做暖心的醫(yī)院
“一直以來(lái),，從院長(zhǎng)到醫(yī)生,、護(hù)士，服務(wù)態(tài)度都很好,，熱情,、負(fù)責(zé)任,、耐心與病人解釋，是真正在為人民服務(wù)??！”羅雄街道團(tuán)結(jié)街74歲老人田金康十多年來(lái)，大小病都直接來(lái)宜康醫(yī)院檢查治療,。該院注重引智借力,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入醫(yī)院亮點(diǎn)工作，從細(xì)微著手,，以患者滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，親情式服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,，著力打造現(xiàn)代醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,。
醫(yī)院開(kāi)展窗前探視、家庭隨訪,，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)入戶,，讓百姓在家門口就能享受到醫(yī)療技術(shù)。每周深入鄉(xiāng)村進(jìn)行免費(fèi)疾病篩查,、健康宣教,、健康體檢、健康管理,、送醫(yī)送藥,，并對(duì)困難群眾診療費(fèi)用實(shí)行減免。通過(guò)“回訪式”幫扶和“家庭醫(yī)生”式服務(wù),，滿足偏遠(yuǎn)區(qū)域群眾看病難的需求,。“老百姓掙分錢不容易,，我們盡量降低相關(guān)費(fèi)用……住院費(fèi)用明顯低于同級(jí)醫(yī)院水平,，讓患者每一分錢都花在刀刃上，把實(shí)惠切實(shí)體現(xiàn)到百姓身上,?！绷_平宜康醫(yī)院院長(zhǎng)唐衡介紹說(shuō)。
醫(yī)院堅(jiān)持公益惠民,，不斷延伸服務(wù),，積極發(fā)動(dòng)職工參與愛(ài)心免費(fèi)手術(shù)、困難患者救助,、慈善救助等公益活動(dòng),，傳播“人道、博愛(ài),、奉獻(xiàn)”的紅十字精神,。還組織捐款捐物,，對(duì)山區(qū)學(xué)校進(jìn)行捐資助學(xué)等，已累計(jì)達(dá)500余萬(wàn)元,。2020年,，面對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情，醫(yī)院40余人踴躍到一線參加疫情防控,，體現(xiàn)醫(yī)院的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，在百姓心中贏得好聲譽(yù)。
凝心聚力 精神內(nèi)涵協(xié)同發(fā)展
宜康醫(yī)院一直注重精神內(nèi)涵協(xié)同發(fā)展,，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展與黨建工作深度融合,、良性互動(dòng)，努力把業(yè)務(wù)骨干發(fā)展成黨員,、把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干,，讓勇挑重?fù)?dān)、敢啃硬骨的黨員底色與醫(yī)術(shù)精湛,、醫(yī)德高尚的職業(yè)成色交相輝映,。通過(guò)醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量安全,、護(hù)理服務(wù),、學(xué)科建設(shè)、績(jī)效管理等發(fā)展,，有效將黨建與業(yè)務(wù)進(jìn)行“深耕細(xì)作”,，提高了醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)，形成獨(dú)具特色的醫(yī)院文化,。
“我們始終堅(jiān)持黨的政治引領(lǐng),，深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，在思想和行動(dòng)上與辦院初衷,、使命和擔(dān)當(dāng)保持一致,，全心全意為病人服務(wù)，規(guī)范管理,，依法執(zhí)業(yè),，打造誠(chéng)信示范服務(wù)醫(yī)院，當(dāng)好人民的健康衛(wèi)士,?！痹洪L(zhǎng)唐衡介紹說(shuō)。經(jīng)過(guò)不懈的努力和實(shí)踐,，形成獨(dú)具特色的醫(yī)院精神,、救死扶傷的奉獻(xiàn)精神、爭(zhēng)創(chuàng)一流的拼搏精神、恪盡職守的敬業(yè)精神,、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神,、愛(ài)院如家的主人翁精神，塑造醫(yī)愛(ài)誠(chéng)信醫(yī)院形象,。
15年來(lái),，羅平宜康醫(yī)院以責(zé)任做服務(wù)，以良心做品牌,，用實(shí)力贏口碑,，用過(guò)硬的技術(shù)、良好的醫(yī)德,、貼心的服務(wù)贏信任,，不僅塑造了“人文醫(yī)學(xué)”精神，又改善了患者的就醫(yī)感受,，“潤(rùn)滑”了醫(yī)患關(guān)系,，樹(shù)立了民營(yíng)醫(yī)院在百姓心中的良好形象，擔(dān)起了守護(hù)一方百姓健康的使命,。目前,，醫(yī)院有開(kāi)放床位256張,，有職工156人,，其中醫(yī)護(hù)人員130余人，有20余個(gè)臨床科室,，醫(yī)院業(yè)務(wù)逐年增加,，年均接診患者16萬(wàn)人次。
（羅平縣融媒體中心 李忠橋 劉瑞林）
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