今年以來(lái),馬龍區(qū)自然資源局采取多種形式做好不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)工作,,著力提升營(yíng)商環(huán)境,,切實(shí)讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,全力提升企業(yè),、群眾的辦事滿意度,。
圖為馬龍區(qū)月望鄉(xiāng)農(nóng)村合作聯(lián)社信貸員郭開(kāi)貴在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口“掃碼支付”繳納登記費(fèi)。
針對(duì)困擾企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn),、堵點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,,馬龍區(qū)繼續(xù)深化“放管服”改革,促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,,不斷壓減辦理材料,、簡(jiǎn)化辦理流程、壓縮辦理時(shí)限,,推動(dòng)辦理成本不降低,、服務(wù)效能持續(xù)提升。該局出臺(tái)了多項(xiàng)制度,,狠抓審批服務(wù)部門(mén)事項(xiàng)進(jìn)駐,、辦事指南流程再造等,解決辦事群眾“多頭跑”和“多次跑”的問(wèn)題;加大窗口服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),,簽訂服務(wù)承諾書(shū),做到服務(wù)群眾與企業(yè)“零距離”,;健全完善政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”體系,,采取現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”和網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”方式,不斷提升登記服務(wù)水平,。同時(shí),,圍繞破解企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢,、辦事繁問(wèn)題,,按照《曲靖市馬龍區(qū)投資項(xiàng)目代辦制度》,積極主動(dòng)為企業(yè)提供代辦服務(wù),,全面落實(shí)市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單管理制度,,深入推進(jìn)企業(yè)全程電子化、無(wú)介質(zhì),、“零跑動(dòng)”辦理,。除明確規(guī)定必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)外,其余事項(xiàng)可由代辦員免費(fèi)代辦,,變企業(yè)“跑腿”為政府“跑腿”,,做到“項(xiàng)目落地不求人”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,今年以來(lái),,馬龍區(qū)共辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證1725本(其中:不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)1118本,不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證明607份),,房源信息查詢1370份,,出具無(wú)房證明280份;為各抵押權(quán)人提供擔(dān)保金額約5.26億元,,為各類不動(dòng)產(chǎn)登記權(quán)利人及國(guó)家有權(quán)查詢機(jī)關(guān)提供查詢3600余次,,協(xié)助有權(quán)查封機(jī)關(guān)及解查封不動(dòng)產(chǎn)192件,受理電話和現(xiàn)場(chǎng)咨詢達(dá)3800余次,。
(通訊員:黃初云)