今年以來,，馬龍區(qū)自然資源局采取多種形式做好不動產(chǎn)登記服務工作,，著力提升營商環(huán)境，切實讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,，全力提升企業(yè)、群眾的辦事滿意度,。
圖為馬龍區(qū)月望鄉(xiāng)農(nóng)村合作聯(lián)社信貸員郭開貴在不動產(chǎn)登記窗口“掃碼支付”繳納登記費,。
針對困擾企業(yè)發(fā)展的痛點、堵點和難點問題,，馬龍區(qū)繼續(xù)深化“放管服”改革,，促進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，不斷壓減辦理材料,、簡化辦理流程,、壓縮辦理時限，推動辦理成本不降低,、服務效能持續(xù)提升,。該局出臺了多項制度，狠抓審批服務部門事項進駐,、辦事指南流程再造等,，解決辦事群眾“多頭跑”和“多次跑”的問題；加大窗口服務人員的業(yè)務培訓,，規(guī)范服務用語,，簽訂服務承諾書，做到服務群眾與企業(yè)“零距離”,；健全完善政務服務“好差評”體系,，采取現(xiàn)場服務“一次一評”和網(wǎng)上服務“一事一評”方式，不斷提升登記服務水平,。同時,，圍繞破解企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢,、辦事繁問題,，按照《曲靖市馬龍區(qū)投資項目代辦制度》，積極主動為企業(yè)提供代辦服務,，全面落實市場準入負面清單管理制度,，深入推進企業(yè)全程電子化、無介質(zhì),、“零跑動”辦理,。除明確規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外,，其余事項可由代辦員免費代辦，變企業(yè)“跑腿”為政府“跑腿”,，做到“項目落地不求人”,。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來,，馬龍區(qū)共辦理不動產(chǎn)權證1725本（其中：不動產(chǎn)權證書1118本,，不動產(chǎn)權登記證明607份），房源信息查詢1370份,，出具無房證明280份,；為各抵押權人提供擔保金額約5.26億元，為各類不動產(chǎn)登記權利人及國家有權查詢機關提供查詢3600余次,，協(xié)助有權查封機關及解查封不動產(chǎn)192件,，受理電話和現(xiàn)場咨詢達3800余次。
（通訊員：黃初云）
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