隨著金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入,，銀行日益普及的智能化服務(wù)在為人們帶來便利的同時，也讓一些老年人望而生畏,。富源縣聯(lián)社營上信用社始終堅持黨建引領(lǐng)，推動黨建工作融入業(yè)務(wù)、融入基層、融入人心,，積極探索“黨建+”模式，著力發(fā)展基層黨組織的戰(zhàn)斗壁壘作用和黨員的先鋒模范作用,，為老年人積極提供適老金融服務(wù)和產(chǎn)品改造,，幫助老年人適應(yīng)科技進(jìn)步、共享社會發(fā)展成果,。
在農(nóng)村金融服務(wù)工作中,，常常有客戶到網(wǎng)點(diǎn)代為家里行動不便的老年人辦理密碼掛失或客戶信息完善等相關(guān)業(yè)務(wù),，但由于需要村委會,、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)開具輔助證明，給老百姓的金融服務(wù)需求帶來了不便及困擾,。日前,，一位行動不便的老年人因急需用到卡里的錢，由于忘記密碼無法取出錢,，老人家屬焦急萬分的來到信用社尋求幫助,。我社工作人員在了解情況后，告知老人家屬,，這種情況我們可以到家里為老人辦理掛失業(yè)務(wù),，并且留下客戶聯(lián)系方式，約定辦理時間,，隔日兩名黨員同志就帶著移動終端到客戶家里,，為客戶辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。事后,，客戶都激動的說道“現(xiàn)在國家政策越來越好,，農(nóng)信社的服務(wù)越來越周到，為我們老百姓辦了很多實事,，解決了很多麻煩事,，非常感謝”。
一直以來,，營上信用社始終跟隨黨的方針,，落實貫徹省市聯(lián)社老年人金融服務(wù)政策，在控制銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的前提下,，黨員同志帶頭采取上門服務(wù)的方式,，積極下鄉(xiāng)為行動不便老年人辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，解決了大部分行動不便老年人無法自行前往銀行辦業(yè)務(wù)的問題。
下一步,，營上信用社也將進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)老年群體的能力和水平,，幫助有需要的老年人解決辦事過程中遇到的實際困難，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多的獲得感,、幸福感,、安全感。
通訊員： 王熙
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