隨著金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入，銀行日益普及的智能化服務(wù)在為人們帶來(lái)便利的同時(shí)，也讓一些老年人望而生畏。富源縣聯(lián)社營(yíng)上信用社始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),，推動(dòng)黨建工作融入業(yè)務(wù)、融入基層、融入人心,，積極探索“黨建+”模式，著力發(fā)展基層黨組織的戰(zhàn)斗壁壘作用和黨員的先鋒模范作用,，為老年人積極提供適老金融服務(wù)和產(chǎn)品改造,，幫助老年人適應(yīng)科技進(jìn)步,、共享社會(huì)發(fā)展成果。
在農(nóng)村金融服務(wù)工作中,，常常有客戶到網(wǎng)點(diǎn)代為家里行動(dòng)不便的老年人辦理密碼掛失或客戶信息完善等相關(guān)業(yè)務(wù),，但由于需要村委會(huì)、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)開具輔助證明,，給老百姓的金融服務(wù)需求帶來(lái)了不便及困擾,。日前，一位行動(dòng)不便的老年人因急需用到卡里的錢,，由于忘記密碼無(wú)法取出錢,，老人家屬焦急萬(wàn)分的來(lái)到信用社尋求幫助。我社工作人員在了解情況后,，告知老人家屬,，這種情況我們可以到家里為老人辦理掛失業(yè)務(wù)，并且留下客戶聯(lián)系方式,，約定辦理時(shí)間,，隔日兩名黨員同志就帶著移動(dòng)終端到客戶家里，為客戶辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),。事后,，客戶都激動(dòng)的說(shuō)道“現(xiàn)在國(guó)家政策越來(lái)越好，農(nóng)信社的服務(wù)越來(lái)越周到,，為我們老百姓辦了很多實(shí)事,，解決了很多麻煩事，非常感謝”,。
一直以來(lái),，營(yíng)上信用社始終跟隨黨的方針，落實(shí)貫徹省市聯(lián)社老年人金融服務(wù)政策,，在控制銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，黨員同志帶頭采取上門服務(wù)的方式，積極下鄉(xiāng)為行動(dòng)不便老年人辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，解決了大部分行動(dòng)不便老年人無(wú)法自行前往銀行辦業(yè)務(wù)的問(wèn)題,。
下一步，營(yíng)上信用社也將進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)老年群體的能力和水平,，幫助有需要的老年人解決辦事過(guò)程中遇到的實(shí)際困難,，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多的獲得感、幸福感,、安全感,。
通訊員： 王熙
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