珠江網(wǎng)訊（通訊員 陳林 徐同明）每年春節(jié)假期過后,，醫(yī)院都會迎來就診高峰,。曲靖市二院堅持以人民為中心思想,，春節(jié)收假第一天,，及時研究安排部署接診工作,。
一是增加接診服務(wù)供給,。全體醫(yī)務(wù)人員全部收假返崗,，保持充足人力資源,，門診診室全部開放,，增加出診專家數(shù)量，確?；颊叩谝粫r間有醫(yī)務(wù)人員接診或救治,。增加急診科醫(yī)療力量,確保急診綠色通道暢通。眼科,、口腔科等門診中午不停診,，并增開白天診室數(shù)量。
二是啟動彈性排班,。加強門診大廳就診情況監(jiān)測,，根據(jù)就診人員流量，啟動彈性排班,，及時補充或者調(diào)休醫(yī)務(wù)人員,，滿足患者就醫(yī)需求。
三是縮短檢查時間,。醫(yī)學(xué)影像科,、超聲診斷科、核醫(yī)學(xué)科,、醫(yī)學(xué)檢驗科,、病理科等醫(yī)技科室通過彈性排班和合理安排加班，采取“人員輪班,，機器不?！钡霓k法，不斷提升檢查容量,，縮短彩超,、心電圖、化驗等檢查出報告時間,，CT檢查當天完成當天出報告,，核磁共振24小時開放檢查，確保門診醫(yī)生及時根據(jù)檢查檢驗結(jié)果作出準確診斷,，獲得及時治療,。
四是加強就診信息化服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,、電話預(yù)約,、現(xiàn)場預(yù)約等方式分流患者，完善微信,、支付寶醫(yī)保支付,、診斷報告自助打印、診間結(jié)算,、移動支付等自助流程,，實現(xiàn)“信息多跑路,、患者少跑腿”，有效減少患者排隊等候時間,。
五是加強醫(yī)療安全,。醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療秩序、醫(yī)療服務(wù)等方面進行督查指導(dǎo),，排查安全隱患,，各部門、各科室上下聯(lián)動,，通力合作,，嚴格落實各項醫(yī)療核心制度，確保各項醫(yī)療工作安全平穩(wěn),、有序高效運行,，為患者提供及時、便捷的醫(yī)療服務(wù),。
六是改善就醫(yī)環(huán)境,。醫(yī)院自籌資金對門診、老住院樓進行裝修改造,，硬化院區(qū)路面,，新建原煤炭局拆遷片區(qū)停車場,，增加車位320個,，方便患者停車。優(yōu)化急診醫(yī)學(xué)科,、口腔科,、門診、入院等工作流程,，大幅縮短患者等候時間,。
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