曲靖讓數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑腿,。
開(kāi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、娛樂(lè)場(chǎng)所,、教師資格認(rèn)定等怎么辦,？不用急，今年7月1日曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局全省范圍內(nèi)率先推出的“掃碼辦”服務(wù),，不要你往返跑腿,，只要掏出手機(jī)輕輕一掃，曲靖各縣市區(qū)389個(gè)部門(mén)11327項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)便躍然面前,，辦理流程,、事項(xiàng)、所需資料等一覽無(wú)遺,，成為企業(yè)和群眾高效,、便捷辦理政務(wù)的“掌上法寶”。
走進(jìn)曲靖市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)體大廳,，秩序井然,，入口處擺放著醒目的“碼上掃、方便辦”二維碼,，工作人員熱情接待,，詢問(wèn)群眾辦理業(yè)務(wù)，根據(jù)需要掃碼,，各個(gè)服務(wù)窗口臺(tái)面上也統(tǒng)一放置了“掃碼辦”二維碼提示牌,。“您好,！您可以掃一掃二維碼,，曲靖市級(jí)及各縣市區(qū)389個(gè)部門(mén)11327項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)都可查閱，省心省力,?！痹卺t(yī)保、住建,、交管部門(mén)等窗口,，工作人員溫馨提示。現(xiàn)場(chǎng)前來(lái)辦業(yè)務(wù)的企業(yè)聯(lián)絡(luò)員王先生表示：“這個(gè)‘掃碼十分便利,，像我們企業(yè)辦理‘公司變更’,，公司所屬的性質(zhì)不同,、變更的類型不同，需要提供的材料都是不一樣的,。以往,，我們需要多次去中心窗口或打電話咨詢。但是現(xiàn)在有了‘掃碼辦’,，我們直接掃碼就可一步到位了,。”
據(jù)曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局電子政務(wù)管理科科長(zhǎng)馮嗣憲介紹,，為深化推進(jìn)“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，提高政務(wù)服務(wù)水平,，為企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)，曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局在全省率先推出“掃碼辦”服務(wù),，通過(guò)信息化,、智能化技術(shù)手段，簡(jiǎn)單的操作方法,、明晰的辦事流程,，受到前來(lái)辦理業(yè)務(wù)群眾的一致好評(píng)，“一碼在手,，辦事無(wú)憂”,。
曲靖讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿,。
據(jù)悉,，曲靖市“掃碼辦”一期暨市本級(jí)項(xiàng)目于2021年7月1日上線運(yùn)行，項(xiàng)目依托云南省統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，在對(duì)接云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)曲靖市41個(gè)市級(jí)部門(mén)1176項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,，對(duì)曲靖本地化、特色化應(yīng)用進(jìn)行拓展和延伸,，將供水報(bào)裝,、供電報(bào)裝、燃?xì)鈭?bào)裝,、印章刻制,、公交卡辦理等曲靖本地化、特色化高頻事項(xiàng)集成到“掃碼辦”,，實(shí)現(xiàn)曲靖市域內(nèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的無(wú)差別辦理,。
企業(yè)和群眾通過(guò)微信掃碼或關(guān)注曲靖市政務(wù)服務(wù)局公眾號(hào)，進(jìn)入“掃碼辦”,，可獲取對(duì)應(yīng)事項(xiàng)的申請(qǐng)材料,、辦事流程,、辦理時(shí)間、辦理地點(diǎn),、咨詢電話等相關(guān)辦事指南,，在云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“一部手機(jī)辦事通”完成注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證的用戶，可通過(guò)“掃碼辦”實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)表格下載,、在線辦理等業(yè)務(wù),。
“碼上掃、方便辦”服務(wù)還延伸至縣,、市,、區(qū)，結(jié)合各地實(shí)際,，對(duì)本地實(shí)施的事項(xiàng)在功能上做進(jìn)一步延伸和擴(kuò)展,，集成348個(gè)部門(mén)10151項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，增設(shè)高頻審批事項(xiàng),、熱門(mén)服務(wù)事項(xiàng),、項(xiàng)目服務(wù)、便民服務(wù)事項(xiàng)等模塊,，為企業(yè)和群眾提供“碼上掃方便辦”的政務(wù)服務(wù),。自上線以來(lái)，曲靖市“掃碼辦”項(xiàng)目服務(wù)企業(yè)和群眾14000余人次,。
曲靖讓數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑腿。
富源縣政務(wù)服務(wù)中心,，把“掃碼辦”服務(wù)做得更精細(xì),，政務(wù)大廳過(guò)去“拔火罐”般的二維碼被統(tǒng)一的“掃碼辦”二維碼代替，辦理業(yè)務(wù),、辦事指南和申報(bào)條件等都可“掌上查詢”,。富源縣政務(wù)服務(wù)局局長(zhǎng)侯玉仙表示，推出“掃碼辦”數(shù)字化辦事指南,，不僅能讓辦事群眾更便捷,、更直觀地了解所需信息，避免了因記不清,、材料不全而往返跑路的問(wèn)題,，還彌補(bǔ)了紙質(zhì)版辦事指南攜帶不便、更新不及時(shí)的缺陷,。
該中心利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作開(kāi)展,，豐富服務(wù)功能，辦事指南有清單有模板，群眾只需在“填空辦”上填寫(xiě)個(gè)性化內(nèi)容就可以輕松辦理業(yè)務(wù),，創(chuàng)新服務(wù)方式,，利用微信、QQ群等輔助平臺(tái),，線上為群眾辦實(shí)事,、解民憂，真正提高政務(wù)服務(wù)水平,，減少群眾跑腿,，省心省力辦理業(yè)務(wù)。采訪中,，富源縣政務(wù)服務(wù)局審批二科科長(zhǎng)王小勇一直在利用微信,、QQ對(duì)接轄區(qū)群眾的需求，提供24小時(shí)“保姆式”政務(wù)服務(wù),，他耐心的服務(wù)也受到群眾好評(píng),，多次收到群眾感謝的錦旗。
為進(jìn)一步提升政務(wù)大廳服務(wù)水平,，曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局還邀請(qǐng)專業(yè)的禮儀公司，在實(shí)地走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)內(nèi)容,，對(duì)全市1600余人進(jìn)行服務(wù)水平的規(guī)范培訓(xùn),，聚焦老年人、殘疾人等特殊群體,，在市級(jí),、麒麟、沾益等政務(wù)服務(wù)中心建立信息無(wú)障礙服務(wù)站,，開(kāi)展無(wú)障礙領(lǐng)代辦服務(wù)等,，極大地方便了群眾辦事。
云南網(wǎng)記者 張?chǎng)?/p>
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