3月31日上午,,一位杵著拐杖的老同志步履蹣跚的走進曲靖市郵政分公司人力資源部辦公室。工作人員連忙起身攙扶老同志坐下,,為送上熱茶,,親切的詢問:“爺爺,請問您有什么事?”老同志說:“我每年都會來領(lǐng)取醫(yī)療補助費,,今年也一樣”,。
這位老同志是參加過抗美援朝戰(zhàn)役的曲靖郵政退休職工陸濤,抗美援朝七十周年紀念之際曲靖市郵政分公司黨委還到老同志家里慰問過老同志,,老同志抗美援朝期間受過傷,,造成耳鳴、行動不便,,子女都在昆明工作,,現(xiàn)在一個人獨居在曲靖。
據(jù)了解,,醫(yī)療補助費必須由本人攜帶證件到單位簽字辦理,,待單位走完報賬流程后,再將款項轉(zhuǎn)入本人銀行卡或本人攜帶證件再來領(lǐng)取,。但是報賬流程需要時間,,款項下來了要么去銀行取款,,要么還要再跑一次單位領(lǐng)取。
考慮到老同志行動不便,,不方便到銀行取款或是再來單位領(lǐng)取,,工作人員報告給部門負責人后,自己到銀行取了現(xiàn)金,,用自己的錢墊付了老同志的醫(yī)療補助費,。老同志滿面笑容連聲道謝。
事情辦完,,工作人員要送老同志回家,,但被他拒絕了,工作人員只能把電話號碼留給老同志,,再三叮囑,,有事就打電話,工作人員會為他上門辦理,。
像陸濤老同志一樣為國家,、為社會、為企業(yè)奮斗了一輩子的人有很多,,子女不在身邊、無人看顧,、行動不便的人有很多,,曲靖郵政始終秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,用心用情做好服務(wù)工作,,堅持為人民提供方便,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為人民辦實事,、解難題,。
(通訊員:蔣應(yīng)斌、朱鳳瓊)