原標(biāo)題：春運(yùn)首日 回家的路不再擁擠
車(chē)站為旅客提供全方位服務(wù)
掃身份證進(jìn)站乘車(chē)
鐵路
客流平緩
今年春運(yùn)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客500萬(wàn)人次
“旅客您好,，請(qǐng)先掃健康碼,、行程碼再進(jìn)站乘車(chē),?！?月28日,，2021年春運(yùn)大幕正式拉開(kāi),，與往年春運(yùn)不同的是,，“疫情防控”成為今年春運(yùn)工作的重中之重。春運(yùn)首日,，記者來(lái)到昆明火車(chē)站發(fā)現(xiàn),，較往年春運(yùn)首日，今年客流量明顯減少。昆明局集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，受疫情影響和春運(yùn)首日的客流量來(lái)看,，今年春運(yùn)云南鐵路春節(jié)前的客流可能會(huì)較為平緩，預(yù)計(jì)春運(yùn)發(fā)送旅客500萬(wàn)人次,。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜情況下,，鐵路部門(mén)如何確保人民群眾健康安全平穩(wěn)有序出行？
走訪(fǎng)昆明站
“避免擁擠,，能早回就早回”
28日上午,，記者來(lái)到昆明火車(chē)站發(fā)現(xiàn)，站外排隊(duì)進(jìn)站的旅客不多,，多數(shù)是學(xué)生,、在昆務(wù)工人員。工作人員把健康碼,、行程碼等分開(kāi)放置,，避免掃碼時(shí)出現(xiàn)人群聚集。另一邊,，手動(dòng)登記行程信息的工作人員在幫助旅客填寫(xiě)信息,。
在站前廣場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)一位旅客攜帶多件行李物品,，只見(jiàn)他拖著行李箱,、拎著大包，額頭上還勒著箱包帶……“我要回老家文山過(guò)年啦,，這是我第一次在外打工至春節(jié),。”金先生羞澀地說(shuō)：“為了避免擁擠,，能早回就早回,。”
“我是宣威人,，和往年相比,，今年回家比較早，春運(yùn)第一天就走,?！闭谡就馓顚?xiě)健康碼信息的唐先生說(shuō)。常年在外務(wù)工的唐先生,，對(duì)春運(yùn)期間的火車(chē)站印象最為深刻：擁擠,、人來(lái)人往，大家拿著大包小包,，都往家趕,，“今年完全不同了，車(chē)站人流量和平時(shí)差不多?！?/p>
筑牢防線(xiàn)
增加疾控,、衛(wèi)生駐守人員
對(duì)客車(chē)能力作充分安排，嚴(yán)格控制列車(chē)超員率,，加強(qiáng)旅客測(cè)溫,，引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩。在昆明南站,、昆明站,、大理站等客流集中車(chē)站積極協(xié)調(diào)屬地防控部門(mén)增加疾控、衛(wèi)生駐守人員,。每天安排人員對(duì)車(chē)站候車(chē)室,、通道、站臺(tái),、站房周邊等區(qū)域進(jìn)行2次以上噴霧消毒,，并安排700名隨車(chē)保潔員開(kāi)展列車(chē)重點(diǎn)部位消毒。積極做好站區(qū)商鋪等經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)消毒,、冷鏈?zhǔn)称废M(fèi)證查驗(yàn)等工作,。
針對(duì)大（理）臨（滄）鐵路臨滄站、昆（明）玉（溪）河（口）鐵路河口北站等邊境防控壓力較大的實(shí)際,，從加強(qiáng)人員防控、貨物防控,、客運(yùn)站車(chē)防控,、突出防控重點(diǎn)、注重專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),、強(qiáng)化應(yīng)急處置等六個(gè)方面與防疫部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控,。充分發(fā)揮電子客票全覆蓋、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等“無(wú)接觸式”服務(wù)等,，全力筑牢鐵路疫情防控防線(xiàn),。
精準(zhǔn)靈活安排運(yùn)力。根據(jù)疫情防控形勢(shì)和客流變化,，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析,，動(dòng)態(tài)調(diào)整春運(yùn)運(yùn)能。實(shí)施“一日一圖”,，在滿(mǎn)圖滿(mǎn)編開(kāi)行北京,、上海、廣州等重點(diǎn)地區(qū)客車(chē)基礎(chǔ)上,，按照節(jié)前,、節(jié)中、節(jié)后三個(gè)階段客流特點(diǎn)，分別制定列車(chē)開(kāi)行方案,。堅(jiān)持開(kāi)好昆明到元謀西,、威舍至六盤(pán)水兩趟公益性慢火車(chē)，保障偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾出行服務(wù),。
便捷交通
在多個(gè)車(chē)站配置智能設(shè)備
強(qiáng)化城市交通銜接,，昆明站、昆明南站等車(chē)站推出與地鐵,、公交和航空間的換乘無(wú)縫銜接服務(wù),。昆明站南北廣場(chǎng)提質(zhì)改造完成后，形成了南北雙通道,，旅客乘坐地鐵到達(dá)昆明站南廣場(chǎng)或是通過(guò)公交,、出租車(chē)等到達(dá)昆明站北廣場(chǎng)，均能快速進(jìn)入車(chē)站乘車(chē),，出行更加便捷,。
在多個(gè)車(chē)站配置自助檢票終端、人臉對(duì)比系統(tǒng),、自助核驗(yàn)閘機(jī)等智能設(shè)備933臺(tái),；在昆明、昆明南,、曲靖北,、富源北等22個(gè)車(chē)站的136臺(tái)自動(dòng)售取票設(shè)備加裝港澳臺(tái)證件識(shí)讀設(shè)備，同時(shí)對(duì)35個(gè)車(chē)站的220臺(tái)設(shè)備完成電子旅行證件自動(dòng)識(shí)讀功能升級(jí),，持可識(shí)讀證件的港澳臺(tái)旅客可實(shí)現(xiàn)自助購(gòu)票乘車(chē),。在昆明南至玉溪間C、D字頭始發(fā)終到動(dòng)車(chē)組列車(chē),，昆（明）曲（靖）宣（威）城際動(dòng)車(chē),，正式開(kāi)通“鐵路e卡通”掃碼乘車(chē)業(yè)務(wù)。旅客通過(guò)“鐵路e卡通”乘坐動(dòng)車(chē),，可通過(guò)二代身份證原件,、手機(jī)掃碼快速進(jìn)站乘車(chē)。
推行差異化票價(jià)優(yōu)惠策略,，對(duì)昆（明）楚（雄）大（理）鐵路線(xiàn),、大（理）麗（江）鐵路線(xiàn)分時(shí)段實(shí)施差異化票價(jià)策略，推出6.5至9.5折的不同折扣,。
此外,，需提醒旅客，自1月28日起,，如果沒(méi)趕上車(chē),，在開(kāi)車(chē)當(dāng)日24時(shí)之前其他列車(chē)尚有余票的情況下,，旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站（含手機(jī)App和小程序）或任一車(chē)站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車(chē)票改簽業(yè)務(wù)。
機(jī)場(chǎng)
保留人工柜臺(tái)服務(wù)為老人出行提供便利
1月27日,，在昆明機(jī)場(chǎng)起降的航班為691架次,，旅客吞吐量為79619人次。昆明機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，雖然統(tǒng)計(jì)結(jié)果還未出爐,，但根據(jù)日前的起降航班架次和旅客吞吐量，預(yù)計(jì)1月28日昆明機(jī)場(chǎng)起降的航班為567架次,，旅客吞吐量近8萬(wàn)人次,。他介紹，根據(jù)客流預(yù)測(cè)和當(dāng)前形勢(shì)分析,，本次春運(yùn)民航旅客出行受疫情防控政策影響，人員流動(dòng)減少,，整個(gè)春運(yùn)市場(chǎng)將出現(xiàn)走低,，保持在低位運(yùn)行。
春運(yùn)期間,，昆明機(jī)場(chǎng)將認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防控措施,、鞏固好防控成果，突出“防”“?！薄皞洹?，扎實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。昆明機(jī)場(chǎng)充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置相結(jié)合,，做好春運(yùn)疫情防控準(zhǔn)備，做足物資設(shè)施儲(chǔ)備,；加強(qiáng)春運(yùn)期間人員、物資,、服務(wù)等各方面,、各環(huán)節(jié)的協(xié)同配合，加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)和航空器的通風(fēng)消毒工作力度,；抓緊組織做好春運(yùn)高風(fēng)險(xiǎn)崗位疫苗接種工作,，開(kāi)展春運(yùn)疫情防控措施的檢查和自查，及時(shí)查漏補(bǔ)缺,、強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié),。
春運(yùn)期間是惡劣天氣的高發(fā)時(shí)期，容易因極端天氣等原因引發(fā)大面積航班延誤,，昆明機(jī)場(chǎng)全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程,，進(jìn)一步完善機(jī)上延誤應(yīng)急預(yù)案和大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案,，做好惡劣天氣下的延誤處置和旅客服務(wù)工作，努力保障旅客走得了,、走得好,。
另外，為了保障銀發(fā)族便捷出行,，昆明機(jī)場(chǎng)統(tǒng)籌智慧服務(wù)和傳統(tǒng)服務(wù),，保留人工柜臺(tái)服務(wù)，為老年人出行提供便利,。
延伸
全國(guó)多地返鄉(xiāng)機(jī)票價(jià)呈下降趨勢(shì)
1月28日,，2021年春運(yùn)正式拉開(kāi)序幕。攜程數(shù)據(jù)顯示,，全國(guó)多地返鄉(xiāng)機(jī)票價(jià)格呈下降趨勢(shì),。租車(chē)本地用車(chē)需求呈上漲趨勢(shì)，本地流量占比從疫情前的20%上漲至45%,。
民航方面,，攜程數(shù)據(jù)顯示，在2021年春運(yùn)熱門(mén)航線(xiàn)中,，廣州-成都,、上海-成都、北京-成都,、深圳-成都,、杭州-成都、深圳-西安,、廣州-重慶,、上海-重慶、上海-昆明,、杭州-昆明位列前十,。此外，全國(guó)多地返鄉(xiāng)機(jī)票價(jià)格呈下降趨勢(shì),。其中,，北京-重慶、上海-廣州降幅超過(guò)60%,。
酒店方面,，在“就地過(guò)年”倡議下，今年春節(jié)消費(fèi)者“酒店度假”趨勢(shì)明顯,，城市度假酒店,、近郊度假酒店更受消費(fèi)者青睞，全國(guó)多地一房難求,。
攜程最新數(shù)據(jù)顯示,，上海,、北京、三亞,、廣州,、深圳、杭州,、南京,、蘇州、重慶,、大理為酒店訂單量前十城市,。上海、北京,、深圳,、蘇州、大理位列酒店訂單增幅前五,。
公路
春節(jié)期間收費(fèi)公路小型客車(chē)免費(fèi)通行
28日,，交通運(yùn)輸部召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)表示，春節(jié)假期,，全國(guó)收費(fèi)公路將繼續(xù)免收小型客車(chē)通行費(fèi),。具體免費(fèi)時(shí)段從2月11日0時(shí)至17日24時(shí)；普通收費(fèi)公路以車(chē)輛通過(guò)收費(fèi)站收費(fèi)車(chē)道的時(shí)間為準(zhǔn),，高速公路以車(chē)輛駛離出口收費(fèi)車(chē)道的時(shí)間為準(zhǔn),；免費(fèi)通行的車(chē)輛范圍為7座及以下小型客車(chē)。（記者 孫江葒 龍宇丹 曹婕 通訊員 倪嘉云 攝影報(bào)道）
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