珠江網(wǎng)訊（通訊員 陳林 孔鑫 陸學(xué)海）自2018年市委,、市政府提出在全市開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，曲靖市二院黨委按照市委,、市政府和市委衛(wèi)生健康工委統(tǒng)一部署和要求，思想上高度重視,、行動(dòng)上狠抓落實(shí)、措施上高效有力,，成立創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定印發(fā)《曲靖市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》、《曲靖市第二人民醫(yī)院關(guān)于開展決戰(zhàn)決勝創(chuàng)文工作專項(xiàng)督查的通知》,、《中共曲靖市第二人民醫(yī)院委員會(huì)決戰(zhàn)決勝創(chuàng)建全國文明城市全面迎檢工作實(shí)施方案》等系列工作方案,，對標(biāo)對表測評體系，堅(jiān)定信心,、強(qiáng)化措施,，壓實(shí)責(zé)任、嚴(yán)督實(shí)查,，從整治環(huán)境衛(wèi)生秩序,、優(yōu)化窗口服務(wù)、強(qiáng)化控?zé)煿芾?、深化志愿服?wù)活動(dòng),、營造良好創(chuàng)建氛圍等方面，扎實(shí)開展文明城市創(chuàng)建工作,。
圖一：曲靖市委副書記,、市委宣傳部長趙正富率領(lǐng)相關(guān)部門蒞臨曲靖市二院指導(dǎo)創(chuàng)文等相關(guān)工作
圖二：市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)市,、區(qū)相關(guān)部門蒞臨曲靖市二院指導(dǎo)創(chuàng)文等相關(guān)工作
圖三：院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門實(shí)地督導(dǎo)檢查
圖四：曲靖市二院榮獲曲靖市2018年度創(chuàng)建全國文明城市“先進(jìn)單位”
圖五：曲靖市二院清潔工李瓊麗榮獲曲靖市創(chuàng)建全國文明城市“先進(jìn)個(gè)人”
2018年醫(yī)院獲創(chuàng)文工作“先進(jìn)單位”,，清潔工李瓊麗榮獲曲靖市創(chuàng)文“先進(jìn)個(gè)人”稱號。在總結(jié)2019年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上提升,、突出重點(diǎn),、狠抓薄弱環(huán)節(jié)，全力攻克重點(diǎn)工作,，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建全國文明城市各項(xiàng)工作科學(xué)化,、制度化、常態(tài)化,。經(jīng)過兩年的文明城市創(chuàng)建,，有力有效鞏固省級四屆文明單位榮譽(yù)，推進(jìn)了醫(yī)院在服務(wù)意識,、服務(wù)內(nèi)涵上的提升,。
圖六：曲靖市二院召開決戰(zhàn)決勝全國文明城市全面迎檢工作動(dòng)員暨志愿者培訓(xùn)會(huì)
目前，曲靖市創(chuàng)建全國文明城市工作已經(jīng)進(jìn)入全面迎檢沖刺階段,，為認(rèn)真落實(shí)好曲靖市創(chuàng)文工作推進(jìn)會(huì)議有關(guān)精神和工作要求,，2020年8月31日晚19:30,，曲靖市二院召開決戰(zhàn)決勝全國文明城市全面迎檢工作動(dòng)員暨志愿者培訓(xùn)會(huì)，對醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市迎檢階段工作再安排,、重點(diǎn)再部署,，措施再細(xì)化，責(zé)任再落實(shí),。
圖七：曲靖市二院黨委書記葉留玉講話
曲靖市二院黨委書記葉留玉作決戰(zhàn)決勝全國文明城市全面迎檢工作動(dòng)員講話,，創(chuàng)建全國文明城市工作已經(jīng)到了最關(guān)鍵、最重要,、最緊迫的時(shí)刻,，全院黨員干部員工要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，立下“志在必得”的決心,，拿出“背水一戰(zhàn)”的勁頭,，做到志愿服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),、熱心服務(wù),、微笑服務(wù)、文明服務(wù),，持續(xù)進(jìn)入全面迎檢和臨戰(zhàn)狀態(tài),，全力以赴打好創(chuàng)建全國文明城市的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”、“決勝戰(zhàn)”,，確保曲靖市成功創(chuàng)建成為第六屆全國文明城市,。一是堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，用新時(shí)代理論武裝頭腦抓創(chuàng)文,。以創(chuàng)建“全國文明城市”為總目標(biāo),，以提高城市文明程度和群眾綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，堅(jiān)持“以健康為中心,，一切為了病人,，為了病人一切，為了一切病人”的服務(wù)宗旨,，著力構(gòu)造全心全意為人民健康服務(wù)的員工隊(duì)伍,，大力弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷,、甘于奉獻(xiàn),、大愛無疆”的崇高職業(yè)精神，推動(dòng)醫(yī)院科學(xué),、安全,、和諧、健康發(fā)展,。二是堅(jiān)持以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,，凝心聚力抓創(chuàng)文,。以人民健康為中心的發(fā)展思想，緊盯曲靖市“首年?duì)幭?、次年定局,、三年?chuàng)成”的目標(biāo)定位，圍繞“全面提升,，決戰(zhàn)決勝”的工作思路,，全面落實(shí)市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)要求,，全力以赴抓好創(chuàng)建全國文明城市迎檢各項(xiàng)工作。三是堅(jiān)持以測評標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng),，對標(biāo)對表抓創(chuàng)文,。全面對標(biāo)國家、省,、市2020年創(chuàng)文新要求,，全面完成定量指標(biāo)和非定量指標(biāo)“雙達(dá)標(biāo)”工程和軟硬指標(biāo)“雙提升”工程，認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生“7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”,，對測評指標(biāo)逐條逐項(xiàng)落實(shí),，全面攻堅(jiān)、全面達(dá)標(biāo),。四是堅(jiān)持以層層壓實(shí)責(zé)任為壓力,，上下聯(lián)動(dòng)抓創(chuàng)文。堅(jiān)持黨政主責(zé),、部門主抓,、全員參與、齊抓共管,、整體推進(jìn),，層層壓實(shí)創(chuàng)文責(zé)任，做到密切配合,、上下聯(lián)動(dòng),、人人擔(dān)責(zé)、人人參與,、人人盡責(zé),、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé),，形成合力,。五是堅(jiān)持以重點(diǎn)難點(diǎn)為導(dǎo)向，全力以赴抓創(chuàng)文,。聚焦重點(diǎn)難點(diǎn),，著力抓落實(shí),、明任務(wù)、優(yōu)環(huán)境,、提素質(zhì),，講衛(wèi)生、講文明,，保安全,、保穩(wěn)定；認(rèn)真開展“11個(gè)提升”行動(dòng)（服務(wù)提升行動(dòng),、環(huán)境提升行動(dòng),、民意指數(shù)提升行動(dòng)、志愿服務(wù)提升行動(dòng),、公益廣告宣傳提升行動(dòng),、禁煙控?zé)熖嵘袆?dòng)、常態(tài)化管理提升行動(dòng),、疫情防控常態(tài)化提升行動(dòng),、入戶宣傳提升行動(dòng)、檔案材料質(zhì)量提升行動(dòng),、定期督辦推進(jìn)提升行動(dòng)）,，全力推進(jìn)創(chuàng)建全國文明城市工作。六是堅(jiān)持以嚴(yán)格督導(dǎo)為考核,，全面攻堅(jiān)抓創(chuàng)文,。認(rèn)真落實(shí)市創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組督查問責(zé)工作組對各責(zé)任科室工作情況進(jìn)行常態(tài)化的巡查和現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，定期督辦推進(jìn)提升行動(dòng),。
圖八：召開學(xué)雷鋒志愿服務(wù)培訓(xùn)會(huì)
圖九：志愿服務(wù)在行動(dòng)
圖十：完善母嬰室,、無障礙衛(wèi)生間、洗手池等便民設(shè)施
2020年是創(chuàng)建全國文明城市的總測之年,、決戰(zhàn)之年,，全院黨員干部員工要進(jìn)一步認(rèn)清形勢、正視問題,，增強(qiáng)測評迎檢的責(zé)任感和緊迫感,，牢固樹立政治意識、大局意識,、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識,，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府和市委衛(wèi)生健康工委的決策部署上來,，必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向,、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，以更高的標(biāo)準(zhǔn),、更嚴(yán)的要求,、更實(shí)的舉措、更硬的作風(fēng),，補(bǔ)短板,、強(qiáng)弱項(xiàng)，鞏固提升,、全面提高,，全力以赴做好2020年度的迎檢測評各項(xiàng)工作，為確保曲靖市二院四屆“省級文明單位”榮譽(yù),、爭創(chuàng)全國文明單位打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，助推三甲復(fù)審全面提升工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
圖十一：曲靖市二院母美菊副院長對迎檢迎評工作進(jìn)行安排
曲靖市二院母美菊副院長對進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)文達(dá)標(biāo)要求及強(qiáng)化迎檢迎測意識進(jìn)行詳細(xì)講解和安排,。各部門,、科室要認(rèn)真對照測評標(biāo)準(zhǔn)及近期各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題，查缺補(bǔ)漏,，按要求及時(shí)整改，完善學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,、無障礙衛(wèi)生間,、母嬰室等各項(xiàng)便民設(shè)施；對患者需求較多的分診,、導(dǎo)診,、咨詢服務(wù)、出入口體溫監(jiān)測,、禁煙控?zé)?、“一米線”秩序維護(hù)、規(guī)范停車等工作增加志愿者服務(wù),，對患者及家屬做到熱情接待,、熱情服務(wù)，進(jìn)一步提升迎檢迎測意識和文明服務(wù)能力,，高質(zhì)量做好各項(xiàng)迎檢迎測服務(wù)工作,。
圖十二：曲靖市二院麻醉科黨支部宣傳委員、護(hù)師李東夏進(jìn)行創(chuàng)文服務(wù)禮儀培訓(xùn)
曲靖市二院麻醉科黨支部宣傳委員,、護(hù)師李東夏進(jìn)行創(chuàng)文服務(wù)禮儀培訓(xùn),，從禮儀的重要性、基本規(guī)范,、醫(yī)院服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行講解,。倡導(dǎo)大家工作中做到主動(dòng)問候、主動(dòng)招呼、主動(dòng)服務(wù),，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和文明素質(zhì),，塑造良好醫(yī)護(hù)形象。
圖十三：曲靖市二院團(tuán)委副書記,、總務(wù)科副科長耿智鼎作志愿服務(wù)培訓(xùn)
曲靖市二院團(tuán)委副書記,、總務(wù)科副科長耿智鼎作志愿服務(wù)培訓(xùn)，對“奉獻(xiàn),、友愛,、互助、進(jìn)步”八字志愿服務(wù)精神,、基本要求,、服務(wù)流程、接待技巧,、文明服務(wù)等做了詳細(xì)介紹,。志愿服務(wù)者要切實(shí)按照“創(chuàng)文”工作要求，竭誠服務(wù),，認(rèn)真做好志愿者工作,。
圖十四：曲靖市二院董丁貴院長講話
曲靖市二院董丁貴院長主持會(huì)議并作總結(jié)，創(chuàng)文工作是市委,、市政府的重大戰(zhàn)略決策和布置,，是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，需要曲靖全社會(huì)全體市民積極參與才能完成的工作,，即將迎來國家綜合測評大考,，已經(jīng)到了“臨門一腳”的沖刺階段。全院員工一是要進(jìn)一步強(qiáng)化政治站位,，提高對曲靖創(chuàng)文的思想認(rèn)識,。二是全面進(jìn)入迎檢臨戰(zhàn)狀態(tài)。三是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，落細(xì),、落小、落實(shí),，做好所有測評點(diǎn)位及創(chuàng)文的各項(xiàng)工作,，提升和展示醫(yī)院作為窗口單位的服務(wù)水平、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,，確保醫(yī)院在創(chuàng)文工作國家綜合測評中高質(zhì)量達(dá)標(biāo),。
圖十五：曲靖市二院院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、迎檢人員,、志愿者以及安保,、清潔等后勤人員參加會(huì)議
曲靖市二院院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、迎檢人員,、志愿者以及安保、清潔等后勤人員200余人參加會(huì)議,。
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