群眾滿意度達98.87%,、居全國113個參評城市第7名，這是2019年全國文明城市測評成績中的小指標,，映射出曲靖市內涵式創(chuàng)文帶來的大變化,。2018年啟動創(chuàng)建全國文明城市工作以來，曲靖市堅持以人民為中心,、以惠民為落腳點,，關注市民需求、順應群眾期待,，做了大量利民惠民的實事,，切實改善人民群眾生產生活條件，贏得廣大市民發(fā)自內心的認可,。
高位推動合力創(chuàng)文
曲靖市創(chuàng)文工作堅持全面提升,、確保決戰(zhàn)決勝，堅持科學決策,、重機制強保障,，堅持責任導向、強督查嚴問效,。廣泛宣傳發(fā)動群眾參與,，深化核心價值觀宣傳教育，深化文明細胞培育創(chuàng)建,，深入開展道德實踐活動,，深化新時代文明實踐中心建設。強化城市精細化管理,，開展專項整治提升行動,，促進文明行為法治化，推進志愿服務常態(tài)化,，全面提升網報材料質量,。
市委、市政府以創(chuàng)文工作統攬城鄉(xiāng)人居環(huán)境提升、麒麟沾益馬龍一體化建設,、城市基層黨建,、市域社會治理等工作，多次研究部署,、強力推進落實,。兩年多來，市委堅持每月明察暗訪,、調研督查,，市委書記和市級領導經常晚上暗訪，基本走遍了中心城區(qū)的大街小巷,；市級領導帶頭履行包保責任,，認真督促指導各地開展創(chuàng)文工作；四個區(qū)和市直各部門攻堅克難,、真抓實干,，做了大量卓有成效的工作；廣大黨員干部特別是街道和社區(qū)基層干部扎實工作,、埋頭苦干,，付出了許多心血和汗水；廣大志愿者發(fā)揚奉獻精神,，積極投身公益事業(yè),，以實際行動展示了城市的良好形象；廣大市民積極參與熱情高漲,，全市上下齊心協力推進創(chuàng)文,。
城市設施日益完善
2018年以來，曲靖市圍繞構建城市大交通,、大生態(tài),、大景觀，提升城市核心區(qū)環(huán)境品質,，實施工程治理,、基礎設施提升改造等項目320個，總投資達448億元,；建成25個市政道路項目,、30個交通暢行項目、20個“一水兩污”項目和園林綠化項目,、26個修補完善項目,、30個小游園項目；打通城區(qū)斷頭路29條,，修補破損路面和人行道128萬平方米,，檢修和安裝道路路燈2.7萬余盞，修復中心城區(qū)破損主次干道和人行道路面120萬平方米，新建及修復盲道35654米,，建設無障礙設施2647個,，更換道路破損窨井蓋2356套，維護或新建消火栓1200余個,，新增中心城區(qū)綠地面積2.86公頃,。
今年以來，全市推進207個城市基礎設施項目建設,，涉及城市斷頭路打通,、市政道路設施建設、城市亮化,、增綠補綠,、老舊安置小區(qū)和棚戶區(qū)改造提升,、交通設施建設,、商貿市場提升改造、環(huán)衛(wèi)設施建設,、便民生活圈打造等方面,。
老舊小區(qū)舊貌換新顏
2018年以來，曲靖市采取“黨建引領,、政府主導,、群眾參與、自治管理”的方式,，按照“組織建立起來,、活動開展起來、群眾發(fā)動起來,、閑置資源利用起來,、老舊小區(qū)靚起來”的思路，改造提升老舊小區(qū)744個,，人居環(huán)境顯著改善,，人民群眾歸宿感和幸福感不斷增強。
今年以來,，全市持續(xù)深入實施263個老舊（安置）小區(qū),、5個棚戶區(qū)（城中村）改造提升工程，進一步營造和諧宜居的人居環(huán)境,。
商貿市場管理規(guī)范有序
2018年以來,，曲靖市對96個農貿市場進行了標準化改造，常態(tài)化規(guī)范化管理水平顯著提升,；對62個專業(yè)市場全面整治提升,，專業(yè)市場環(huán)境衛(wèi)生、經營秩序、市場面貌,、管理水平大幅度提升,；對21446個“五小行業(yè)”經營場所、74個商場超市,、44個賓館酒店全面開展專項整治,，經營管理服務環(huán)境更加規(guī)范有序。
今年以來,，在全面排查梳理農貿市場,、商場超市、專業(yè)市場,、屠宰市場等方面問題短板的基礎上,，全市集中力量對2個農貿市場、2個屠宰市場,、2個商場超市進行改造提升,，全力打造8條“五小行業(yè)”示范街。
15分鐘生活圈便民利民
2018年以來,，曲靖市投入公共文化衛(wèi)生服務體系建設專項資金4300余萬元，涵蓋了送戲下鄉(xiāng),、農家書屋、廣播電視無線覆蓋,、城鄉(xiāng)居民體育健身工程等建設內容，社區(qū)綜合服務設施實現全覆蓋,，構建了包括便民市場,、運動場地、文化活動中心,、社區(qū)服務中心、醫(yī)療服務機構在內的15分鐘生活圈,，社區(qū)水電氣熱通信等公共服務安全高效優(yōu)質,；各類活動場所公示免費服務內容并正常開放,，有效滿足人民群眾基本公共文化衛(wèi)生服務需求,。
今年以來，全市在對社區(qū)便民綜合服務設施全面排查梳理的基礎上,，形成問題清單、項目清單,、責任清單,、整改清單，全力抓好整改達標,。
政務服務優(yōu)質高效
2018年以來,，曲靖市深入推進行政審批制度改革,，推進簡政放權，取消98項,、承接2項、調整35項行政審批項目,；在縣級全面推開相對集中行政許可權改革，基本實現“一顆印章管審批”,，辦理時限在法定基礎上平均壓縮37.6%,；推廣應用“一部手機辦事通”，累計辦件2.67萬件,；全市政務服務一張網基本建成,，政務服務事項網上可辦率達94.21%,；完善信用信息互享互聯互通共享交換平臺和投資項目審批信息共享交換平臺,，加快投資項目在線審批,。
今年以來,，全市持續(xù)深入推進誠信體系建設，完善覆蓋全社會的征信系統,，健全守信聯合激勵和失信聯合懲戒聯動機制,，加強誠信宣傳教育，深入開展文明誠信創(chuàng)建,，著力打造誠信經營示范店,、示范街、示范市場,，全面提升窗口行業(yè)服務水平,。
社會和諧安全穩(wěn)定
2018年以來,，曲靖市深入開展掃黑除惡專項斗爭,，持續(xù)保持對黑惡勢力的嚴打高壓態(tài)勢,，掃黑除惡專項斗爭取得階段性成效,，全市公安機關共破獲涉黑組織7個、涉惡犯罪團伙（集團）53個,，破獲涉黑涉惡刑事案件580件,、刑拘犯罪嫌疑人784人,，紀檢監(jiān)察機關立案查處涉黑涉惡腐敗和“保護傘”問題170件,；深入開展打擊“盜搶騙”、打擊非法集資,、打擊整治假幣犯罪,、打擊整治電信網絡詐騙違法犯罪等專項行動,，加大治安案件查處力度,，受理調解各類矛盾糾紛,，預防群體性事件發(fā)生,，保障未成年人、老年人,、殘疾人,、婦女權益。
今年以來，全市持續(xù)深入推進法治宣傳教育,，切實維護公民合法權益,，不斷強化基層民主政治建設,，大力推進公共安全體系建設，營造更加安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,、更加公平正義的法治環(huán)境,。
未成年人健康成長
2018年以來,，曲靖市深入推進心理健康輔導進學校,，建成區(qū)和市屬各中小學實現心理健康教育進課堂全覆蓋,；建立完善了14個未成年人心理健康輔導站并定期開展活動,，全市75%的中小學和親子教育機構建立家長委員會和家長學校,；全面排查整治校外教育培訓機構和教育咨詢機構,，規(guī)范校外未成年人培訓機構,；組織開展校園周邊出版物市場專項整治,，校園周邊環(huán)境更加安全有序、網絡空間更加清朗,；充分發(fā)揮公共文化服務場館陣地作用,，全部免費向未成年人開放，并定期組織開展豐富多彩的活動,。
今年以來,，全市持續(xù)完善學校,、家庭,、社會“三結合”教育網絡,，深入推進青少年校外活動中心建設，強化社區(qū)未成年人活動場所建設,，全面規(guī)范網吧經營管理，強化校園周邊環(huán)境綜合治理,，加大校外教育培訓機構管理力度。
（曲靖市創(chuàng)文辦 路宏剛/文 常文林/圖）
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