在疫情防控的關鍵時期,，曲靖銀保監(jiān)分局持續(xù)強化監(jiān)管引領,，出臺多條措施督促轄內(nèi)銀行業(yè)機構做好金融服務和疫情防控工作,，加大信貸資源傾斜力度、提供差異化金融服務、建立金融服務“綠色通道”,，有力、有序,、有效支持疫情防控工作,。
“四優(yōu)先”保障重點防疫領域信貸支持
曲靖各銀行業(yè)機構主動對接醫(yī)院、醫(yī)療科研單位和重要醫(yī)用、生活物資生產(chǎn)企業(yè),，按照特事特辦,、急事急辦,、利率優(yōu)惠,、限時辦結的原則，強化疫情防控專項信貸資源配置,，提供足額信貸資源,。
一是優(yōu)先對醫(yī)院進行信貸支持。各銀行主動對接醫(yī)院,，按照特事特辦,、急事急辦原則，對醫(yī)院在疫情防控所需采購藥品,、醫(yī)療器械及相關物資方面存在的用款需求及時上報和處理,，開辟綠色通道提供優(yōu)質(zhì)金融服務。建設銀行對有授信額度的醫(yī)院客戶逐一聯(lián)系,，制定包含信貸資金支取一攬子服務方案,；恒豐銀行為富源縣人民醫(yī)院，當天申報,、當天審批”提供綜合授信5000萬元,。農(nóng)業(yè)銀行向上級行申請快審通道，對涉及疫情防控的信貸業(yè)務,，無須向省分行報備,，已完成師宗縣人民醫(yī)院增量授信5000萬元，
二是優(yōu)先支持重要醫(yī)用物資生產(chǎn)企業(yè),。主動對接疫情防控重點保障企業(yè)融資需求,。銀醫(yī)攜手并進，開通醫(yī)療行業(yè)金融需求綠色通道,，優(yōu)先保障醫(yī)療衛(wèi)生及相關行業(yè)資金需求,。招商銀行向轄區(qū)內(nèi)3家醫(yī)藥流通企業(yè)等提供金融支持4.46億元；馬龍區(qū)聯(lián)社為云南康華醫(yī)療有限公司提供流動資金類授信400萬元,；曲靖市商業(yè)銀行簡化審批流程,，為云南靖興藥業(yè)集團有限公司提供短期應急流動資金貸款1000萬元。
三是優(yōu)先支持基本生活物資供應企業(yè),。加強產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的綜合金融服務,，做好農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工的金融服務，助力食品供給保障,。農(nóng)發(fā)行與曲靖市哈谷米業(yè)有限公司,、曲靖百吉糧油有限公司、云南陸良爨鄉(xiāng)米業(yè)有限責任公司等20余戶企業(yè)聯(lián)系對接融資需求，為承擔防疫和保障應急任務的客戶企業(yè)申請應急通道貸款,，目前向麒麟?yún)^(qū)糧油購銷有限責任公司發(fā)放貸款3750萬元,。
四是優(yōu)先支持疫情防控醫(yī)護人員、政府工作人員及各類保障人員,。研究細化專門金融支持政策措施,，探索開發(fā)專屬信貸產(chǎn)品。馬龍區(qū)聯(lián)社因負責疫情防控工作而暫時無收入還貸款的客戶,，主動辦理續(xù)貸業(yè)務45萬元,；富源縣聯(lián)社創(chuàng)新“疫護貸”為醫(yī)護人員和防疫工作人員提供低利率、免擔保的小額便利貸款,；對在疫情防控做出突出貢獻的以及受到表彰的典型,，進一步給予優(yōu)惠利率。
“四優(yōu)化”為受困企業(yè)提供差異化金融服務
曲靖各銀行機構積極落實金融優(yōu)惠政策,，對于受疫情影響較大的批發(fā)零售,、住宿餐飲、物流運輸,、文化旅游等行業(yè),，以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)，不盲目抽貸,、斷貸,、壓貸。通過適當下調(diào)貸款利率,、完善續(xù)貸政策安排,、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業(yè)盡快復工復查,，消除疫情災害影響,。
一是優(yōu)化辦貸程序。各銀行引導客戶通過專門系統(tǒng),、網(wǎng)上銀行,、手機銀行、支付服務APP等電子化渠道辦理業(yè)務,，實行7*24小時不間斷線上服務,，較好地滿足了疫情防控關鍵時期社會公眾金融服務需求。興業(yè)銀行推出“興e貼”,，方便企業(yè)足不出戶辦理貼現(xiàn),，系統(tǒng)自動審核放款；浦發(fā)銀行為小微企業(yè)提供在線融資,、在線貼現(xiàn),、在線結算往來等服務,，可實現(xiàn)自助詢價、秒速自動審批,、資金極速入賬,；招商銀行啟用流動資金貸款線上提款及遠程放款功能，通過微信等方式向客戶宣傳線上還款,、郵寄房產(chǎn)證等服務,；建設銀行推出電子社保卡簽發(fā)服務,；民生銀行推出遠程銀行,，最大限度滿足客戶“不出門辦業(yè)務”需求,。
二是優(yōu)化企業(yè)融資服務,，降低融資成本。進一步減費讓利支持企業(yè)復工復產(chǎn),。建設銀行對疫情防控物資的生產(chǎn),、購銷企業(yè)的貸款利率進行調(diào)整，平均利率下浮12%,，降低企業(yè)成本,。會澤長江村鎮(zhèn)銀行對疫情期間的信貸業(yè)務在LPR定價機制基礎上，基數(shù)下調(diào)0.5百分點,支持客戶盡快恢復生產(chǎn)經(jīng)營,。農(nóng)發(fā)行對受疫情影響地區(qū)的客戶一律減免人民幣結算,、國際結算、銀團貸款,、委托貸款,、企業(yè)理財?shù)任宕箢?6項服務收費，支持相關企業(yè)降低疫情災害影響,。
三是優(yōu)化還貸服務,。各銀行對受疫情影響的貸款客戶提供貸款寬限期、展期,、信貸重組等服務,，做到不抽貸、不斷貸,、不壓貸,，在寬限期內(nèi)客戶征信不受影響、客戶不計逾期息,。對參加疫情防控的醫(yī)護人員,、政府工作人員，疫情期間的個人貸款,、信用卡透支發(fā)生逾期的,，不視為違約，不進入違約客戶名單。招商銀行對受疫情影響較大,、導致還款困難的小微企業(yè)客戶推出了7天以內(nèi)“征信保護期”,、30天以內(nèi)短期延期還款、三個月內(nèi)的中期延期還款及到期貸款的展期和續(xù)貸等扶持措施,；建行對小微快貸客戶統(tǒng)一延長寬限期至28天,；光大銀行對赴鄂醫(yī)護人員在2020年3月1日前，執(zhí)行不催收,、不罰息,、不作為不良記錄、不影響借款人繼續(xù)獲得其他信貸支持的“四不政策”,；中信銀行對1名春節(jié)期間戰(zhàn)斗在抗疫一線的市疾控中心工作人員給予了信用卡還款申請寬限,，期間所產(chǎn)生息費還可申請減免。
四是優(yōu)化現(xiàn)金結算,。加大對醫(yī)院,、居民社區(qū)以及商場和超市等重點區(qū)域的現(xiàn)金供應，保障病人家屬,、醫(yī)務人員,、居民物資采購等對現(xiàn)金的需求。對疫情物資采購等相關單位大額現(xiàn)金需求,，特事特辦,，及時滿足。對醫(yī)院,、超市,、加油站等民生服務單位，做好收款服務及小額現(xiàn)金供應工作,。對ATM等自助設備加強運維保障和現(xiàn)金補充,，確保自助取現(xiàn)服務不中斷。確?？h域特別是農(nóng)村地區(qū)和邊遠山區(qū)等地區(qū)公眾的現(xiàn)金存取款需求,。建行共調(diào)繳網(wǎng)點現(xiàn)金5800萬元，加大全轄自助柜員機清機加鈔運維頻率,，確保疫情期間便捷服務,，全轄199臺自助柜員機開機率99.06%，缺鈔率為0,，全功能服務率99.07%.
“三簡化”建立提高疫情期間金融服務效率
一是簡化應急服務流程,，減免費用。開通疫情防控金融服務綠色通道,，全免手續(xù)費,。為政府機構,、防疫相關企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉等應急金融服務,，確保資金劃撥,、調(diào)撥順利及時。單位和個人向湖北省疫區(qū)及云南省防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的,，一律免收手續(xù)費,。曲靖市農(nóng)信社辦理疫情應急匯劃及捐款27筆4374萬，開展上門收款業(yè)務10筆金額138萬元,，全部免收手續(xù)費,。中國銀行對捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收跨行轉賬手續(xù)費,、電子匯劃費等相關費用,。如存在電子渠道不能識別而自動收取的，經(jīng)客戶申請,，核實無誤后,，人工辦理退費,。
二是簡化大額資金匯劃審批,。疫情期間，大額資金匯劃,、支取由事前審批制變更為報備制,，遠程授權不再審核大額資金審批表。取消有關醫(yī)院,、衛(wèi)生防疫單位以及紅十字會等慈善組織的落地限額,，開戶網(wǎng)點不需進行落地審批。至2月10日,，羅平農(nóng)商行已通過綠色通道匯劃資金7筆,，1634萬元到各醫(yī)療機構進行防疫物品采購。1月31日上午,，中國銀行抽調(diào)4位業(yè)務骨干開展應急金融服務為曲靖市醫(yī)保局賬戶需緊急下?lián)?000萬元資金,，第一時間將四筆款項匯出到達戰(zhàn)“疫”前線。
三是簡化對公客戶開戶流程,。針對紅十字會及慈善總會等慈善組織申請開立賬戶,，簡化開戶流程。農(nóng)信社各網(wǎng)點指定專人負責,，通過電話或視頻的方式核實法定代表人開戶意愿,，審核開戶機構提交證明材料，在確認其用途的前提下先開立賬戶,，后續(xù)一個月內(nèi)補齊相關資料確保開戶資料的完整,、合規(guī),。建行針對疫情防控指揮部、政府機構指定的疫情捐款賬戶開立賬戶時,，在準確記錄客戶名稱和證件號碼的前提下,，根據(jù)實際情況，適度簡化反洗錢客戶身份識別和資料保存要求,。
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