當(dāng)前,，消費(fèi)升級與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型同步加速，品牌影響力的構(gòu)建與提升已成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要命題和參與國際競爭的核心資源,。在此背景下,，2025 第十二屆品牌影響力發(fā)展大會暨成果發(fā)布活動在北京人民大會堂舉行，探究國民消費(fèi)者心中的優(yōu)質(zhì)品牌,。大金以領(lǐng)先的市場表現(xiàn),、出眾的產(chǎn)品和服務(wù)，斬獲“2025年度空調(diào)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)”及"2025年度空調(diào)市場消費(fèi)者首選品牌”,，全面彰顯了大金在行業(yè)內(nèi)和消費(fèi)市場的影響力,。
權(quán)威評選，大金空調(diào)樹立品牌學(xué)習(xí)典范
本次大會由中國品牌影響力評價辦公室,、央視《發(fā)現(xiàn)品牌》欄目組,、《中國企業(yè)報》等聯(lián)合舉辦，是目前國內(nèi)品牌領(lǐng)域規(guī)格極高,、影響力廣泛的年度盛會,，吸引了眾多權(quán)威專家以及行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)齊聚一堂，圍繞品牌創(chuàng)新與新質(zhì)生產(chǎn)力,、中國品牌創(chuàng)建行動,、品牌引領(lǐng)行動等熱點(diǎn)話題，進(jìn)行了深入探討與交流,。
大會提到,，品牌是企業(yè)綜合實力的集中體現(xiàn)，是連接用戶與市場的橋梁,，更是推動行業(yè)發(fā)展,、服務(wù)國家戰(zhàn)略的重要載體。在品牌強(qiáng)國戰(zhàn)略引領(lǐng)下,，深化品牌建設(shè)亟需標(biāo)桿企業(yè)發(fā)揮示范作用,，以廣泛影響力引領(lǐng)行業(yè)升級。經(jīng)過“產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量,、消費(fèi)口碑,、品牌影響力”四大維度的嚴(yán)格評審，大金作為全球空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,，在本次大會上被授予“2025品牌影響力·空調(diào)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)”,、"2025品牌影響力·空調(diào)市場消費(fèi)者首選品牌”。這不僅是對其卓越品牌價值的權(quán)威認(rèn)可,，更期待以此為契機(jī),，與更多企業(yè)共同探索品牌建設(shè)的前行路徑。
百年深耕,，創(chuàng)新引擎鑄就大金行業(yè)標(biāo)桿
作為一家集空調(diào),、冷媒、壓縮機(jī)的研發(fā),、生產(chǎn),、銷售、售后服務(wù)為一體的世界知名企業(yè),，大金自1924年成立,，便專注于冷暖相關(guān)領(lǐng)域。經(jīng)過迭代,，大金圍繞空氣領(lǐng)域構(gòu)建了全面且先進(jìn)的產(chǎn)品體系,，精準(zhǔn)覆蓋商用、住宅等多元化需求場景,。如今,，大金的業(yè)務(wù)已遍布全球175個國家和地區(qū)，擁有125家生產(chǎn)基地,、350家分公司,，通過立足本地的經(jīng)營，持續(xù)為全球市場提供因地制宜的產(chǎn)品和服務(wù),。
能夠歷經(jīng)百年并不斷發(fā)展的背后,，是大金通過創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。在空調(diào)領(lǐng)域里,，大金1982年研發(fā)出可用一臺外機(jī)連接多臺內(nèi)機(jī)的VRV多聯(lián)技術(shù),，因節(jié)能、節(jié)省空間,、運(yùn)行穩(wěn)定等諸多優(yōu)點(diǎn),，受到市場的認(rèn)可。在氟化學(xué)領(lǐng)域,，大金開發(fā)的新一代含氟材料,，不僅更綠色環(huán)保,，更服務(wù)于半導(dǎo)體、新能源汽車和信息通信等新興領(lǐng)域,。在人類舒適領(lǐng)域,，大金三管制技術(shù)的誕生，實現(xiàn)了溫度,、濕度的獨(dú)立控制,，極大地提升了空調(diào)系統(tǒng)的舒適性和能效。憑借其深厚的積淀,、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,，大金獲得廣泛的行業(yè)認(rèn)可，也驗證了其標(biāo)桿地位,。
以用戶為中心,，好口碑鑄就大金好品牌
品牌影響力的構(gòu)建還不僅在于行業(yè)層面，要求企業(yè)以系統(tǒng)性的布局,，將用戶置于價值創(chuàng)造的核心——因為用戶才是品牌的最終評判者。當(dāng)用戶審視一個品牌時,，最直接的判斷莫過于：是否真正好用,。而"好用"這個樸素的評價背后，其實是對產(chǎn)品力與服務(wù)力的雙重認(rèn)可,，由“產(chǎn)品硬實力”與“服務(wù)軟實力”共同支撐,。
一直以來，大金便踐行“以用戶為中心”品牌理念,，從用戶角度出發(fā),、滿足用戶需求、解決用戶難題,。在產(chǎn)品層面,，大金通過研發(fā)、高比例的內(nèi)作,、精密的檢測來實現(xiàn)"產(chǎn)品好用"的品牌體驗,。
研發(fā)階段，大金構(gòu)建了全球化研發(fā)協(xié)同體系,。在大金全球創(chuàng)新研發(fā)中心(TIC)的統(tǒng)籌下,，分布于全球的53個研發(fā)中心形成“縱向深耕本土需求，橫向聯(lián)動全球智慧”的協(xié)同網(wǎng)絡(luò),，涵蓋了空氣領(lǐng)域的各個方面,，為打造空氣解決方案奠定了堅實基礎(chǔ)。
生產(chǎn)階段,，大金掌握著壓縮機(jī),、變頻器、馬達(dá)、風(fēng)扇,、熱交換器,、冷媒等空調(diào)六大核心部件的自研自產(chǎn)，內(nèi)作率高達(dá)85% - 90%,，使得產(chǎn)品整體系統(tǒng)得以精妙整合,，在協(xié)同運(yùn)作中發(fā)揮最大效能。
在品質(zhì)監(jiān)控方面,，大金產(chǎn)品的零部件從購入,、加工、組裝到成品,，都會層層檢測,，目的就是為了保證空調(diào)在送入用戶家中安全穩(wěn)定地使用。這一套“組合拳”讓技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶可感知的可靠性,，產(chǎn)品質(zhì)量自然得到用戶的信賴與好評,。
除了產(chǎn)品硬實力，服務(wù)軟實力在品牌口碑的建立中也不可或缺,。大金獨(dú)有的Daikin Care服務(wù),，超越了傳統(tǒng)“服務(wù)=售后維修”的單一維度，而是構(gòu)建了以用戶全生命周期體驗為中心的服務(wù)生態(tài)體系,，包括大金特有的空氣專家提案,、IoT空氣數(shù)據(jù)分析師在線支持、自有真人客服團(tuán)隊以及售后工程師365天及時響應(yīng),，為用戶提供全流程覆蓋的專屬空氣關(guān)懷,。在200多位數(shù)據(jù)專家、200多位空氣管家,、3000多位售后工程師的共同努力下,，Daikin Care全生命周期IoT服務(wù)已經(jīng)持續(xù)守護(hù)44萬家庭，主動關(guān)懷225萬人次,，得到20萬用戶響應(yīng)和反饋,。
一次安裝時的躬身保護(hù)地板，一句主動推送的濾網(wǎng)更換提醒,，一次報修后的及時上門……背后都是大量的人力,、物力、精力的投入,，也都在無聲中積累著“大金品牌值得托付”的認(rèn)知,。大金已經(jīng)將服務(wù)從“產(chǎn)品的附屬品”重塑為“品牌價值的放大器”，讓用戶感知到服務(wù)是和硬件同等重要,。這種將技術(shù)力,、數(shù)字力,、人文力熔鑄成的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，是大金品牌無法復(fù)制的靈魂,。
品牌的建立是一個漫長而系統(tǒng)的過程,，不是一蹴而就的，而是“積水成洼,，積沙成塔”,。大金在本屆品牌影響力發(fā)展大會斬獲兩項大獎，既是對其過往數(shù)十年在用戶口碑與技術(shù)深耕上持續(xù)積淀的高度認(rèn)可,，也是對其未來引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新,、重塑空氣價值的鄭重期許。大金將繼續(xù)以用戶為中心,，不斷用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、服務(wù)打動客戶，用好口碑鑄就好品牌,。
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