3月16日上午,羅平縣羅雄街道魯西村村民老李將一面印有“服務(wù)熱情,,為民解憂”的錦旗送到羅平縣公安局羅雄派出所民警王祖華手中,衷心感謝他幫助解決了困擾自己一年多的機動車解抵押難題,使其順利辦理了車輛注銷和駕駛證檢審手續(xù)。
事情要從2024年4月19日說起,,老李將其名下的一輛解放牌小型汽車交由再生資源回收利用有限公司處理,但因該車為抵押車輛,,無法辦理注銷手續(xù),。這問題一直懸而未決,成為了老李的一塊“心病”,,直到2025年3月,,老李的駕駛證到期需要檢審,但因車輛抵押未解除問題,,無法審驗,,妻子十分焦急,因為家庭收入主要依靠老李駕駛車輛維持,,駕駛證問題直接影響了全家生計,。3月7日,無奈的老李來到羅雄派出所交警中隊求助,。交警中隊民警王祖華了解情況后,,立即展開調(diào)查。經(jīng)核實,,該小型汽車于2012年抵押給上汽通用汽車金融公司辦理貸款,,但貸款早已結(jié)清。王祖華通過多方查找,,撥通了上汽通用汽車金融公司客服電話,經(jīng)過22分鐘的耐心溝通,,成功說服對方補發(fā)解除抵押材料,。三天后,,老李收到材料,順利在車管所辦理了解除抵押抵押,、車輛注銷及駕駛證檢審手續(xù),,困擾已久的問題終于得到圓滿解決。
老李對王祖華的熱情服務(wù)和高效工作深表感謝,,3月16日上午,,特意送來錦旗以表心意。王祖華表示,,為群眾解決實際困難是民警的職責所在,,今后將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的宗旨,努力為群眾辦實事,、解難題,。
(通訊員:劉志洋)