為持續(xù)完善提升社會矛盾糾紛多元預(yù)防,、調(diào)處和化解機(jī)制，做實做細(xì)基層調(diào)解工作,，得祿鄉(xiāng)堅持“調(diào)防結(jié)合,、預(yù)防為主”的工作原則，不斷優(yōu)化工作方法,，把矛盾糾紛化解在最前沿,，筑牢社會和諧穩(wěn)定第一道防線。
壓實維穩(wěn)責(zé)任,，“知責(zé)擔(dān)責(zé)”,。得祿鄉(xiāng)堅持每月召開一次專題會議,，聽取工作開展情況匯報，對風(fēng)險隱患較大的矛盾糾紛進(jìn)行逐人逐案分析,，分類派單包保,，構(gòu)建形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé),、部門實施,、各村齊抓共管的多元治理體系，層層壓實責(zé)任,，層層扛牢責(zé)任,，為全鄉(xiāng)基層社會治理奠定了堅實基礎(chǔ)。
織密法治網(wǎng)格,，“知己知彼”,。按照“科學(xué)合理、規(guī)模適度,、精準(zhǔn)服務(wù)”的原則,，科學(xué)建立“鄉(xiāng)、村,、組”三級網(wǎng)格管理模式,，建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化服務(wù)管理體系,，將全鄉(xiāng)所有村組劃分為165個網(wǎng)格,，明確網(wǎng)格員643名，每名網(wǎng)格員負(fù)責(zé)盯守17戶左右,。并對網(wǎng)格員實施獎勵機(jī)制,，網(wǎng)格員或巡邏隊每發(fā)現(xiàn)或制止一起糾紛兌現(xiàn)獎勵100元，現(xiàn)全鄉(xiāng)共兌現(xiàn)獎勵8500元,，獎勵資金從村集體經(jīng)濟(jì)中支出,。同時通過專題培訓(xùn)等方式，推動網(wǎng)格員與包保群眾互認(rèn)互知,，確保在群眾需要時能夠及時為群眾提供多元化,、精準(zhǔn)化服務(wù)，在政策宣傳,、信息采集,、隱患排查、矛盾排查等工作中讓群眾感到幸?！皾M格”,。
管控重點人員，“知根知底”。對精神障礙患者,、社區(qū)矯正人員,、刑釋解矯人員等重點人員進(jìn)行精準(zhǔn)管控，做好重點人員的“一人一檔”,，了解重點人員動向,、生活情況，由掛包村班子成員和總支書記包保到個人,，每周至少走訪聯(lián)絡(luò)一次,，全鄉(xiāng)共包保重點人員192人。
改進(jìn)調(diào)處方式,，“知冷知熱”,。牢固樹立宗旨意識，堅持做好人民調(diào)解,，用心用情傾聽群眾心聲,，準(zhǔn)確把握群眾的情緒和訴求，“摸清癥結(jié)”辨曲直,、“對癥下藥”消疑惑,。大道理講得具體生動、入心入腦,，讓群眾認(rèn)同而遵守；小道理講得恰如其分,、入情入理,，讓群眾看到客觀公正的立場。得祿鄉(xiāng)推動各級干部亮身份,、改作風(fēng),、樹形象，切實從群眾滿意的地方做起,，從群眾不滿意的地方改起,，讓群眾感到溫暖、看到變化,，不斷提升獲得感和滿意度,。
加強(qiáng)宣傳教育，“知法守法”,。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)廣泛開展法治進(jìn)單位,、進(jìn)校園、進(jìn)村,、進(jìn)組,、進(jìn)戶的“五進(jìn)”活動，重點圍繞婚姻家庭矛盾、土地林地糾紛,、未成年人保護(hù)等,，通過院壩會、火爐會,、村邊寨口會,、田間地頭會等形式，用“大白話”說政策,，用“家常話”講法理,，以鮮活案例以案釋法，推動普法工作逐漸從“粗放普法”向“精準(zhǔn)服務(wù)”轉(zhuǎn)變,，引導(dǎo)群眾強(qiáng)化法治思維,，遇到困難找法、解決問題用法,。同時,，利用趕集天人流量較大的時期，進(jìn)行懸掛標(biāo)語,、發(fā)放宣傳單,、播放廣播視頻等多方式的普法宣傳活動，懸掛布標(biāo)12條,，發(fā)放宣傳冊800余張,，播放廣播、視頻10余次,。
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