在城市發(fā)展的進程中,，基層治理的成效直接關(guān)系到市民的生活質(zhì)量與城市的整體形象。沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局自2024年4月25日深入開展城市管理進社區(qū)活動以來,，將工作理念從傳統(tǒng)的“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變,，致力于解決群眾的急難愁盼問題，著力提升城市治理水平,。
完善制度,，夯實責(zé)任根基。為確保城市管理進社區(qū)工作取得實效,，沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,，牢固樹立“以人民為中心”和“為人民管理城市”的理念，以黨建為引領(lǐng),，讓城市管理融入社區(qū),、扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū),。及時印發(fā)了《曲靖市城市綜合管理局關(guān)于印發(fā)<曲靖市城市管理進社區(qū)活動實施方案>的通知》,，明確牽頭部門，細化推進措施,，設(shè)定清晰的任務(wù)目標(biāo),。通過這樣的制度完善，為后續(xù)工作的開展提供了堅實的制度保障,，使各項工作有章可循,、有序推進,。
試點先行，探索創(chuàng)新模式,。沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局按照網(wǎng)格職責(zé),，精心打造了市容二中隊與文昌社區(qū)、市容三中隊與玉龍社區(qū)兩個示范聯(lián)合點,。以這兩個點為“試驗田”,，開展了形式多樣的志愿服務(wù)活動。執(zhí)法隊員化身多重角色,，既是社區(qū)執(zhí)法員,，嚴格履行城管執(zhí)法職能；也是服務(wù)員,，為居民排憂解難,；還是宣傳員,，積極傳播城市管理理念,；更是聯(lián)絡(luò)員和信息員，加強與社區(qū)和居民的溝通聯(lián)系,。通過在示范聯(lián)合點的先行探索,，總結(jié)出了一系列可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗做法,，如：協(xié)同有關(guān)部門解決社區(qū)亂搭建,、亂堆放、亂張貼,、亂設(shè)廣告等問題,，從源頭上控制違法建設(shè)和亂倒建筑裝修垃圾等行為。自此項活動開展以來,，開展聯(lián)合執(zhí)法12起,，成功解決小區(qū)內(nèi)違章搭建4起，清理亂堆亂放物料30余起,，清除衛(wèi)生死角20余處,，暢通了城市“毛細血管”，讓市民生活更加順暢,，更幸福,。
輿論引導(dǎo)，營造共治氛圍,。沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局做實宣傳工作是推動城市管理進社區(qū)活動的重要一環(huán),。通過充分利用“美麗沾益”微信公眾號、抖音號等新媒體平臺廣泛宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)以及發(fā)放宣傳資料等方式,，讓市民了解城市管理的重要性,，還積極傾聽社區(qū)市民的心聲,，真正做到管理前置、零距離服務(wù),。對于不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的問題,，也積極主動向有關(guān)部門反映，切實為市民排憂解難,。截至目前,，通過“美麗沾益”微信公眾號及抖音號共發(fā)布宣傳信息200余條，組織宣傳活動6場,，發(fā)放城市管理法律法規(guī)及垃圾分類宣傳畫冊4300余份,，營造了濃厚的共治氛圍。
全面整治,，打造共治格局,。在試點成功的基礎(chǔ)上，沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局全面發(fā)力,，按照市容市貌“干凈,、有序、整潔,、安全”的原則,，深入開展城市街道“清爽行動”和打通消防“生命通道”整治行動，重點整治街道“六亂”（亂停亂放,、亂搭亂建,、亂堆亂放、亂占亂擺,、亂拉亂接,、亂貼亂畫）現(xiàn)象、專項推進廢棄汽車治理,。通過這些行動,，有效消除了城市管理中的困點、痛點,、難點,，推動形成了共建共治共享的社會治理格局，不僅維護了公共空間秩序,，也保障了公共利益與群眾合法權(quán)益,。
搭建平臺，暢通溝通渠道,。沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局以“一支隊伍管執(zhí)法進社區(qū)”的契機,，推動執(zhí)法力量下沉，秉持“70%服務(wù) + 20%管理 + 10%執(zhí)法”的“721”工作模式,，以包容審慎的監(jiān)管態(tài)度,，從民生實事入手,，聚焦群眾反映強烈的突出問題開展綜合整治，第一時間了解社區(qū)居民的所需所盼所急,，將城管服務(wù)全方位,、全領(lǐng)域融入社區(qū)管理，為居民營造美麗,、和諧的居住環(huán)境,。
沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局通過這一系列舉措，成功實現(xiàn)了從“管理”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,，在基層治理中架起了一座“連心橋”,，讓城市更有溫度，讓市民生活更加幸福,。下一步,，將繼續(xù)深化城市管理進社區(qū)活動，不斷探索創(chuàng)新,，為城市管理的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量 ,。
通訊員：余樂 黃亞平 王浪 嚴蕓 付云鵬
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