在城市發(fā)展的進(jìn)程中,，基層治理的成效直接關(guān)系到市民的生活質(zhì)量與城市的整體形象,。沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局自2024年4月25日深入開(kāi)展城市管理進(jìn)社區(qū)活動(dòng)以來(lái),，將工作理念從傳統(tǒng)的“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變，致力于解決群眾的急難愁盼問(wèn)題,，著力提升城市治理水平,。
完善制度，夯實(shí)責(zé)任根基,。為確保城市管理進(jìn)社區(qū)工作取得實(shí)效,，沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，牢固樹(shù)立“以人民為中心”和“為人民管理城市”的理念,，以黨建為引領(lǐng),，讓城市管理融入社區(qū)、扎根社區(qū),、服務(wù)社區(qū)。及時(shí)印發(fā)了《曲靖市城市綜合管理局關(guān)于印發(fā)<曲靖市城市管理進(jìn)社區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》,，明確牽頭部門(mén),，細(xì)化推進(jìn)措施，設(shè)定清晰的任務(wù)目標(biāo),。通過(guò)這樣的制度完善,，為后續(xù)工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障，使各項(xiàng)工作有章可循,、有序推進(jìn),。
試點(diǎn)先行，探索創(chuàng)新模式,。沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局按照網(wǎng)格職責(zé),，精心打造了市容二中隊(duì)與文昌社區(qū)、市容三中隊(duì)與玉龍社區(qū)兩個(gè)示范聯(lián)合點(diǎn),。以這兩個(gè)點(diǎn)為“試驗(yàn)田”,，開(kāi)展了形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。執(zhí)法隊(duì)員化身多重角色,，既是社區(qū)執(zhí)法員,，嚴(yán)格履行城管執(zhí)法職能；也是服務(wù)員,，為居民排憂解難,；還是宣傳員，積極傳播城市管理理念,；更是聯(lián)絡(luò)員和信息員,，加強(qiáng)與社區(qū)和居民的溝通聯(lián)系。通過(guò)在示范聯(lián)合點(diǎn)的先行探索,，總結(jié)出了一系列可復(fù)制,、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法,，如：協(xié)同有關(guān)部門(mén)解決社區(qū)亂搭建、亂堆放,、亂張貼,、亂設(shè)廣告等問(wèn)題，從源頭上控制違法建設(shè)和亂倒建筑裝修垃圾等行為,。自此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法12起，成功解決小區(qū)內(nèi)違章搭建4起,，清理亂堆亂放物料30余起,，清除衛(wèi)生死角20余處，暢通了城市“毛細(xì)血管”,，讓市民生活更加順暢,，更幸福。
輿論引導(dǎo),，營(yíng)造共治氛圍,。沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局做實(shí)宣傳工作是推動(dòng)城市管理進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的重要一環(huán)。通過(guò)充分利用“美麗沾益”微信公眾號(hào),、抖音號(hào)等新媒體平臺(tái)廣泛宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)以及發(fā)放宣傳資料等方式,，讓市民了解城市管理的重要性，還積極傾聽(tīng)社區(qū)市民的心聲,，真正做到管理前置,、零距離服務(wù)。對(duì)于不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,，也積極主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)反映,，切實(shí)為市民排憂解難。截至目前,，通過(guò)“美麗沾益”微信公眾號(hào)及抖音號(hào)共發(fā)布宣傳信息200余條,，組織宣傳活動(dòng)6場(chǎng)，發(fā)放城市管理法律法規(guī)及垃圾分類宣傳畫(huà)冊(cè)4300余份,，營(yíng)造了濃厚的共治氛圍,。
全面整治，打造共治格局,。在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,，沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局全面發(fā)力，按照市容市貌“干凈,、有序,、整潔、安全”的原則,，深入開(kāi)展城市街道“清爽行動(dòng)”和打通消防“生命通道”整治行動(dòng),，重點(diǎn)整治街道“六亂”（亂停亂放,、亂搭亂建、亂堆亂放,、亂占亂擺,、亂拉亂接、亂貼亂畫(huà)）現(xiàn)象,、專項(xiàng)推進(jìn)廢棄汽車(chē)治理,。通過(guò)這些行動(dòng)，有效消除了城市管理中的困點(diǎn),、痛點(diǎn),、難點(diǎn)，推動(dòng)形成了共建共治共享的社會(huì)治理格局,，不僅維護(hù)了公共空間秩序,，也保障了公共利益與群眾合法權(quán)益。
搭建平臺(tái),，暢通溝通渠道,。沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局以“一支隊(duì)伍管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)”的契機(jī)，推動(dòng)執(zhí)法力量下沉,，秉持“70%服務(wù) + 20%管理 + 10%執(zhí)法”的“721”工作模式，以包容審慎的監(jiān)管態(tài)度,，從民生實(shí)事入手,，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題開(kāi)展綜合整治，第一時(shí)間了解社區(qū)居民的所需所盼所急,，將城管服務(wù)全方位,、全領(lǐng)域融入社區(qū)管理，為居民營(yíng)造美麗,、和諧的居住環(huán)境,。
沾益區(qū)綜合行政執(zhí)法局通過(guò)這一系列舉措，成功實(shí)現(xiàn)了從“管理”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,，在基層治理中架起了一座“連心橋”,，讓城市更有溫度，讓市民生活更加幸福,。下一步,，將繼續(xù)深化城市管理進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，不斷探索創(chuàng)新,，為城市管理的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量 ,。
通訊員：余樂(lè) 黃亞平 王浪 嚴(yán)蕓 付云鵬
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