住戶調(diào)查是一項(xiàng)重要的民生調(diào)查，是服務(wù)“以人民為中心發(fā)展理念”的重要基礎(chǔ)性工作,。調(diào)查結(jié)果是黨委政府掌握民生狀況,、制定民生政策,、評(píng)估政策效果、評(píng)價(jià)高質(zhì)量發(fā)展的重要依據(jù)和支撐,。
龍慶鄉(xiāng)自2022年啟用新一輪住戶調(diào)查點(diǎn)以來,，為進(jìn)一步夯實(shí)住戶調(diào)查工作基礎(chǔ)，始終堅(jiān)持加強(qiáng)全方位管理,、全過程監(jiān)督和全天候指導(dǎo),，多措并舉著力提升調(diào)查數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量，促進(jìn)住戶調(diào)查工作全面提質(zhì)增效,。截至2024年底,，全鄉(xiāng)10戶住戶調(diào)查戶實(shí)現(xiàn)100%電子記賬，每戶月均記賬筆數(shù)達(dá)到101筆,，月均訪戶率達(dá)到100%,，記賬準(zhǔn)確率達(dá)90%以上。
一,、加強(qiáng)全方位管理
加強(qiáng)輔調(diào)員管理,。村級(jí)輔調(diào)員每天登錄平臺(tái)，查看記賬戶記賬情況,。對(duì)連續(xù)3天未記賬或記賬筆數(shù)明顯偏少或記賬明顯不合理的及時(shí)提醒,；每月至少入戶訪問2次，實(shí)時(shí)了解記賬戶的家庭和就業(yè)變動(dòng)情況,；加強(qiáng)對(duì)記賬戶的記賬指導(dǎo),，幫助記賬戶養(yǎng)成良好的記賬習(xí)慣，有效減少漏記或記賬不及時(shí),、集中記賬等情況,。
加強(qiáng)督導(dǎo)員管理。鄉(xiāng)級(jí)督導(dǎo)員每天至少登錄一次平臺(tái),，對(duì)賬頁(yè)進(jìn)行查看和審核,，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)橫向?qū)φ蘸涂v向?qū)Ρ龋绕鋵?duì)收入過高或過低,、收不抵支的記賬戶以及單價(jià),、數(shù)量、金額與實(shí)際不符的賬目,，及時(shí)電話聯(lián)系記賬戶核實(shí)存在問題并督促修改,，減少數(shù)據(jù)誤差。
加強(qiáng)調(diào)查樣本管理,。對(duì)住戶標(biāo)識(shí),、住戶專業(yè)標(biāo)識(shí),、家庭常住人口及戶主身份、聯(lián)系方式等臺(tái)賬信息做到及時(shí)更新,，確保樣本基本信息準(zhǔn)確無誤,；實(shí)時(shí)關(guān)注樣本家庭成員工作變動(dòng)情況以及因此帶來的收入和支出情況變動(dòng)。同時(shí),，加強(qiáng)與記賬戶溝通交流,，拉近與記賬戶的距離，增進(jìn)感情,，積極爭(zhēng)取記賬戶的支持配合,。
加強(qiáng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理。依托“縣,、鄉(xiāng),、村”三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理體系，縣級(jí)督導(dǎo)員,、鄉(xiāng)級(jí)督導(dǎo)員,、村級(jí)輔調(diào)員以聯(lián)合入戶、分別入戶等方式,，經(jīng)常性開展入戶走訪和座談交流活動(dòng),，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一,、手把手實(shí)操演示,，提醒、督促,、指導(dǎo)記賬戶開展電子記賬,，杜絕記假賬、記“坨賬”,，避免漏記,、錯(cuò)記、混記等現(xiàn)象,，提升記賬工作的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性、規(guī)范性,。
加強(qiáng)臺(tái)賬資料管理,。督導(dǎo)員、輔調(diào)員做好每月的訪戶臺(tái)賬管理,，及時(shí)整理各項(xiàng)原始資料并歸檔，便于隨時(shí)檢查,、核對(duì),；做到通過臺(tái)賬內(nèi)容的縱向,、橫向?qū)Ρ龋梢赃M(jìn)一步了解住戶成員變動(dòng)情況,、家庭成員就業(yè)和收入等變化情況,，有效防止錯(cuò)記、漏記,，對(duì)審核記賬戶數(shù)據(jù)起到很好的輔助作用,。
二、加強(qiáng)全過程監(jiān)督
加強(qiáng)日常監(jiān)督,。每周在住戶調(diào)查微信群及時(shí)提醒記賬戶完成收入和支出信息錄入,，并對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量較差的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和督促整改，有效避免記賬不及時(shí)的情況,。
強(qiáng)化平臺(tái)監(jiān)督,。常態(tài)化開展平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)管，堅(jiān)持平臺(tái)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，做到“日審,、周清、月結(jié)”,；跟蹤監(jiān)測(cè)各記賬戶連續(xù)未記賬天數(shù),、易錯(cuò)易漏項(xiàng)目、收入支出存疑等問題,，重點(diǎn)核查家庭人口信息變化較大,、收支水平不穩(wěn)定等現(xiàn)象，加強(qiáng)與各記賬戶的聯(lián)系,，及時(shí)核實(shí)各類存疑數(shù)據(jù),，確保“戶不漏人,、人不漏項(xiàng)”,，確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,。
加強(qiáng)互相監(jiān)督,。不定時(shí)召集記賬戶開展座談會(huì)、交流會(huì),，與不同記賬戶交流探討住戶調(diào)查工作,，進(jìn)一步吃透政策，厘清各調(diào)查指標(biāo)間的邏輯關(guān)系,，共同探討提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法和技巧,，提高參與住戶調(diào)查各方力量的工作水平。在與記賬戶的交流探討中，了解彼此的收入和支出構(gòu)成情況,，以達(dá)到互相監(jiān)督的效果,。
三、加強(qiáng)全天候指導(dǎo)
加強(qiáng)面對(duì)面溝通交流,。增加與記賬戶的面對(duì)面溝通頻次,，真誠(chéng)交流，建立更深層次的情感“粘性”,，提高記賬戶配合度和積極性,。督導(dǎo)員、輔調(diào)員利用晚上及農(nóng)閑時(shí)間入戶走訪,，提前電話預(yù)約,，確保入戶不跑空，敲門即見人,；與記賬戶親切交談,，及時(shí)了解存在的困難并幫助解決。定期組織座談會(huì),、交流會(huì),，邀請(qǐng)縣級(jí)統(tǒng)計(jì)部門、鄉(xiāng)級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo),，各級(jí)督導(dǎo)員,、輔調(diào)員及記賬戶參加；全面了解記賬戶記賬情況和輔調(diào)員工作情況,，全面掌握住戶調(diào)查相關(guān)工作動(dòng)態(tài),，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),，分析反思不足,。截至目前，入戶走訪100余次,；召開座談會(huì),、交流會(huì)20余次。
堅(jiān)持全天候在線指導(dǎo),。建立住戶調(diào)查微信交流群,，時(shí)時(shí)提醒記賬，力爭(zhēng)做到日清日結(jié),；在群內(nèi)收集記賬戶對(duì)住戶調(diào)查工作的建議和意見,，并實(shí)時(shí)為記賬戶答疑解惑；及時(shí)傳達(dá)上級(jí)最新政策和各地優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法,，供大家學(xué)習(xí)借鑒,。截至目前,，電話督促200余次；微信指導(dǎo),、提醒1000余次,。
通訊員：熊安思
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