住戶調(diào)查是一項重要的民生調(diào)查,，是服務(wù)“以人民為中心發(fā)展理念”的重要基礎(chǔ)性工作,。調(diào)查結(jié)果是黨委政府掌握民生狀況、制定民生政策,、評估政策效果,、評價高質(zhì)量發(fā)展的重要依據(jù)和支撐,。
龍慶鄉(xiāng)自2022年啟用新一輪住戶調(diào)查點以來，為進一步夯實住戶調(diào)查工作基礎(chǔ),，始終堅持加強全方位管理,、全過程監(jiān)督和全天候指導(dǎo)，多措并舉著力提升調(diào)查數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量,，促進住戶調(diào)查工作全面提質(zhì)增效,。截至2024年底，全鄉(xiāng)10戶住戶調(diào)查戶實現(xiàn)100%電子記賬,，每戶月均記賬筆數(shù)達到101筆,，月均訪戶率達到100%，記賬準(zhǔn)確率達90%以上,。
一,、加強全方位管理
加強輔調(diào)員管理。村級輔調(diào)員每天登錄平臺,，查看記賬戶記賬情況,。對連續(xù)3天未記賬或記賬筆數(shù)明顯偏少或記賬明顯不合理的及時提醒；每月至少入戶訪問2次,，實時了解記賬戶的家庭和就業(yè)變動情況,；加強對記賬戶的記賬指導(dǎo)，幫助記賬戶養(yǎng)成良好的記賬習(xí)慣,，有效減少漏記或記賬不及時,、集中記賬等情況。
加強督導(dǎo)員管理,。鄉(xiāng)級督導(dǎo)員每天至少登錄一次平臺,，對賬頁進行查看和審核,，并加強數(shù)據(jù)橫向?qū)φ蘸涂v向?qū)Ρ?，尤其對收入過高或過低、收不抵支的記賬戶以及單價,、數(shù)量,、金額與實際不符的賬目，及時電話聯(lián)系記賬戶核實存在問題并督促修改,，減少數(shù)據(jù)誤差,。
加強調(diào)查樣本管理。對住戶標(biāo)識,、住戶專業(yè)標(biāo)識,、家庭常住人口及戶主身份、聯(lián)系方式等臺賬信息做到及時更新,，確保樣本基本信息準(zhǔn)確無誤,；實時關(guān)注樣本家庭成員工作變動情況以及因此帶來的收入和支出情況變動,。同時，加強與記賬戶溝通交流,，拉近與記賬戶的距離,，增進感情，積極爭取記賬戶的支持配合,。
加強三級聯(lián)動管理,。依托“縣、鄉(xiāng),、村”三級聯(lián)動管理體系,，縣級督導(dǎo)員、鄉(xiāng)級督導(dǎo)員,、村級輔調(diào)員以聯(lián)合入戶,、分別入戶等方式，經(jīng)常性開展入戶走訪和座談交流活動,，進行點對點,、一對一、手把手實操演示,，提醒,、督促、指導(dǎo)記賬戶開展電子記賬,，杜絕記假賬,、記“坨賬”，避免漏記,、錯記,、混記等現(xiàn)象，提升記賬工作的及時性,、準(zhǔn)確性,、規(guī)范性。
加強臺賬資料管理,。督導(dǎo)員,、輔調(diào)員做好每月的訪戶臺賬管理，及時整理各項原始資料并歸檔,，便于隨時檢查,、核對；做到通過臺賬內(nèi)容的縱向,、橫向?qū)Ρ?，可以進一步了解住戶成員變動情況、家庭成員就業(yè)和收入等變化情況,，有效防止錯記,、漏記,，對審核記賬戶數(shù)據(jù)起到很好的輔助作用。
二,、加強全過程監(jiān)督
加強日常監(jiān)督,。每周在住戶調(diào)查微信群及時提醒記賬戶完成收入和支出信息錄入，并對數(shù)據(jù)質(zhì)量較差的進行通報批評和督促整改,，有效避免記賬不及時的情況,。
強化平臺監(jiān)督。常態(tài)化開展平臺數(shù)據(jù)監(jiān)管,，堅持平臺動態(tài)監(jiān)測,，做到“日審、周清,、月結(jié)”,；跟蹤監(jiān)測各記賬戶連續(xù)未記賬天數(shù)、易錯易漏項目,、收入支出存疑等問題,，重點核查家庭人口信息變化較大、收支水平不穩(wěn)定等現(xiàn)象,，加強與各記賬戶的聯(lián)系,，及時核實各類存疑數(shù)據(jù)，確?！皯舨宦┤?、人不漏項”，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)真實可靠,。
加強互相監(jiān)督。不定時召集記賬戶開展座談會,、交流會,，與不同記賬戶交流探討住戶調(diào)查工作，進一步吃透政策,，厘清各調(diào)查指標(biāo)間的邏輯關(guān)系,，共同探討提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法和技巧,，提高參與住戶調(diào)查各方力量的工作水平,。在與記賬戶的交流探討中，了解彼此的收入和支出構(gòu)成情況,，以達到互相監(jiān)督的效果,。
三、加強全天候指導(dǎo)
加強面對面溝通交流,。增加與記賬戶的面對面溝通頻次,，真誠交流,，建立更深層次的情感“粘性”，提高記賬戶配合度和積極性,。督導(dǎo)員,、輔調(diào)員利用晚上及農(nóng)閑時間入戶走訪，提前電話預(yù)約,，確保入戶不跑空,，敲門即見人；與記賬戶親切交談,，及時了解存在的困難并幫助解決,。定期組織座談會、交流會,，邀請縣級統(tǒng)計部門,、鄉(xiāng)級分管領(lǐng)導(dǎo)，各級督導(dǎo)員,、輔調(diào)員及記賬戶參加,；全面了解記賬戶記賬情況和輔調(diào)員工作情況，全面掌握住戶調(diào)查相關(guān)工作動態(tài),，統(tǒng)一思想認識,，總結(jié)交流經(jīng)驗，分析反思不足,。截至目前,，入戶走訪100余次；召開座談會,、交流會20余次,。
堅持全天候在線指導(dǎo)。建立住戶調(diào)查微信交流群,，時時提醒記賬,，力爭做到日清日結(jié)；在群內(nèi)收集記賬戶對住戶調(diào)查工作的建議和意見,，并實時為記賬戶答疑解惑,；及時傳達上級最新政策和各地優(yōu)秀經(jīng)驗做法，供大家學(xué)習(xí)借鑒,。截至目前,，電話督促200余次；微信指導(dǎo),、提醒1000余次,。
通訊員：熊安思
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