“線路有終點,、服務(wù)無止境，乘客的滿意就是我的追求,，也是我分內(nèi)的事,。”這是羅平瑞通公共交通有限公司K1路公交車駕駛員陳守文常說的一句話,。陳守文從事城市公交車駕駛七年多了,，在工作中，他始終秉承“文明駕駛,、真誠服務(wù),、嚴(yán)謹(jǐn)認真”的工作態(tài)度，一直嚴(yán)格要求自己,，以辛勤的汗水和無私的奉獻,，在十米車廂這平凡的崗位上書寫了“公交司機”風(fēng)采。
陳守文利用等待的時間對車輛進行保潔
牢記職責(zé)保安全駕駛
公交車司機這一看似平凡的職業(yè),，卻身系著每一位乘客的安危,，陳守文在行車過程中，嚴(yán)格做到不開“英雄車”,、不開“斗氣車”,、不酒后駕車、不強行超車,，嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)的態(tài)度讓他始終牢記“安全第一,，生命至上”的安全行車?yán)砟睢Ｄ陱?fù)一年,、日復(fù)一日行駛在同一條路上,，他對每一個路口、每一個彎道,、每一個地段都牢記于心,，能做到提前準(zhǔn)備,、及時減速、安全運行,?！瓣愂匚乃{駛經(jīng)驗豐富，隨時保持良好的精神狀態(tài),，開車從不分心,，他貼心服務(wù)乘客，把乘客的安全記在心上,，特別是他尊老愛幼的精神值得我們學(xué)習(xí),?！蓖卤錇檎f,。
為了增強安全意識，他積極參加交通法律法規(guī),、安全知識教育等方面的學(xué)習(xí),，從不無故缺席，因故未能參加學(xué)習(xí)的,，第二天也會主動補課,。“安全行車是乘客對我們駕駛工作的最基本要求,，幾十條人命掌握在我手里,，我要對人民群眾的生命財產(chǎn)負責(zé)，責(zé)任重于泰山??！”他始終堅持安全第一，預(yù)防為主的思想,，并于2022年榮獲公司“紅旗車手”,、2023年榮獲羅平縣“最美產(chǎn)業(yè)工人”榮譽稱號。
陳守文常態(tài)化對車輛安全運營查看
精心維護創(chuàng)舒適環(huán)境
每天早上7點多,，天微微亮,，陳守文就從家中出發(fā)，提前到崗認真做好公交車的檢查和清潔工作,，每次出車前,，都習(xí)慣性地圍車轉(zhuǎn)幾圈，觀察車是否漏油,、輪胎是否漏氣……他每天如此,，只為給乘客提供一個安全、舒適,、方便,、快捷的乘車環(huán)境,。K1路車是純電動力車，為了節(jié)能他不斷學(xué)習(xí)別人的長處,，尋找最優(yōu)技能,。“通過節(jié)能環(huán)保的宣傳和幾次對比測試,，我認為只有操作得當(dāng),，才能降低電能消耗，人人都養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣,，才能為公司節(jié)約成本,、創(chuàng)造價值?！标愂匚呐c大家交流著,。
在工作中，他總是衣著樸素,、服裝整潔,，對待車輛也是精心呵護、按時例檢,，車內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈整潔,，讓車輛隨時都保持安全、干凈的狀態(tài),，這給市民提供一個舒適,、溫馨的乘車環(huán)境?？臻e時或每天出車回來,，他都要對車輛進行及時檢查，哪怕一點點小毛病,，他都擱在心上,，及時上報修理?！疤觳慌?，地不怕，就怕車子壞在路途中,，耽誤了乘客的時間又堵塞了交通,，我從不帶‘病車’上路?！边@句話也成為他的口頭禪,。
陳守文（左一）與大家交流安全生產(chǎn)工作
真情待客彰顯大服務(wù)
他常常和同事們說：“愛心是一個駕駛員最起碼的行為準(zhǔn)則，如果對乘客缺乏愛心，就很難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),?！弊鳛楣卉囻{駛員，每天都要面對幾百名甚至上千名乘客,，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是義不容辭的責(zé)任,。“大家慢慢上車,，請不要擁擠,，注意腳下安全?！薄袄洗蟮?，你慢一點，注意安全,，等車子停穩(wěn)了你再下車,。”“老人,，您要去金箐要到對面去坐9路公交車,，我們K3路是到火車站的……”他對待乘客總是笑臉相迎,，雖然調(diào)整了公交車駕駛的線路,，離開了多年的K1路，但是他真情待客的態(tài)度從未改變,，對年長者以長輩稱呼,，對同輩稱呼兄弟姐妹，一直堅持文明用語,，扶老攜幼,，隨時提醒乘客?！按蠖鄶?shù)乘客都能與我和諧相處,，遇到極少數(shù)有要求而不能得到滿足的乘客，我總是耐心細心地解釋清楚,，靈活處理,，用自己的真誠和行動去化解和乘客的矛盾?！标愂匚恼f,。
跑路線雖然是一件單一枯燥的事情，但時間久了,，就會記住一些乘客,，慢慢地熟悉起來了，就會在上下車的時候互相問候，有了乘客的問候點綴,，就會覺得這一天的心情都很美好,，也算是一種雙向奔赴吧?！俺丝捅仨氉?、扶穩(wěn)，我才開車,?！彼f得最多的一句話。乘客記住陳守文,，陳守文也在記住他們,。
陳守文（右一）熱情接受市民的乘車咨詢
志愿服務(wù)奉獻愛心
在疫情期間，公交車成為城市交通的唯一運輸工具,。每天面對著不確定的人群,，冒著被感染的風(fēng)險，陳守文主動請纓去抗疫一線做志愿者,。每一次行車前,，他先仔細檢查自己的防護裝備，確保萬無一失,。在車廂內(nèi)反復(fù)消毒,，嚴(yán)格控制乘客數(shù)量，力求為每一位乘客提供一個安全,、健康的乘車環(huán)境,。在疫情暴發(fā)后，所有運輸車輛全線停運,，密接人數(shù)越來越多,，陳守文積極服從安排并承擔(dān)轉(zhuǎn)運感染者和密接者的工作，參加了臘山,、羅雄,、九龍、板橋等周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的密接,、次密接人員300余人,。面對高風(fēng)險高行業(yè)工作，他舍小家為大家,，始終堅持不退縮,、無怨言、無私奉獻著,。
多個日日夜夜,，無數(shù)次的起步、轉(zhuǎn)彎、?？空军c,，陳守文始終堅持從點滴做起，用真誠與耐心服務(wù)好大家,，將“十米車廂”打造成乘客的“溫暖港灣”,。“陳守文他平易近人,、團結(jié)同事,、認真學(xué)習(xí)，一直都兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守奮斗在一線,，每當(dāng)有乘客需要幫助時，他都會積極熱心地提供幫助,。他對待車輛總是做到常保養(yǎng)常檢視,，隨時保持干凈的乘車環(huán)境，還不斷改進駕駛技能,，積極為公司出謀劃策,、分憂解愁，他在平凡的崗位默默地奉獻著,，為公司的安全運輸起著舉足輕重的作用,。”羅平瑞通公共交通有限公司公交科科長鄭傳云評價說,。
陳守文（左一）與大家一起參加安全運輸知識培訓(xùn)
“公交車行業(yè)對于一個城市的交通來說非常重要,，是城市的名片,。作為一名公交駕駛員我感到很自豪,，很驕傲，能夠為公交事業(yè)貢獻我的力量,，我感覺我的人生是有意義,、有價值的?！标愂匚恼f,，“在以后的工作中，我會不斷學(xué)習(xí)和鉆研,，發(fā)揮攻關(guān)技術(shù),、技能傳授等方面的帶頭作用，帶動更多駕駛員鉆研業(yè)務(wù),，加快成為新時代知識型,、技能型、創(chuàng)新型公交職工，做好新時代‘公交人’,?！毙枪獠粏栚s路人，歲月不負有心人,，踏實的腳步走出的是一片星光大道,，在陳守文的帶動下，相信以后會有越來越多像他一樣熱愛公交事業(yè)的公交人,，深耕著自己的崗位,，實現(xiàn)著自己的蝶變。
（羅平縣融媒體中心記者：李忠橋 通訊員：孫金芝）
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