近年來(lái)，會(huì)澤縣氣候多變、降雨不穩(wěn),，季節(jié)性供水緊張、工程性缺水導(dǎo)致的水安全突發(fā)情況時(shí)有發(fā)生,，且隨著群眾生活水平提高,，供水保障時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)。為此,，會(huì)澤縣開(kāi)啟2024年“下沉式服務(wù)”抓實(shí)農(nóng)村供水保障工作,，水務(wù)工作者甘愿做“便民利民服務(wù)器”“供水問(wèn)題跟蹤儀”。
一,、創(chuàng)新排查思路,，精準(zhǔn)追蹤。2024年10月中旬,，會(huì)澤縣成立9個(gè)年度供水包保組,，由水務(wù)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)到任組長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),、科室成員組合,，以“包片區(qū)、包鄉(xiāng)鎮(zhèn),、包村包戶(hù)”層層細(xì)化遞進(jìn)銜接,，采取電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、實(shí)地走訪(fǎng),、入戶(hù)調(diào)查,、政府救助平臺(tái)收集等方式，程序化般“下沉式服務(wù)”,，全面了解掌握25個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn),、街道）供水情況，把解決全縣108萬(wàn)群眾供水保障作為水務(wù)人的第一要?jiǎng)?wù),。通過(guò)對(duì)全縣飲水安全進(jìn)行抽查,、排查、督查、巡察,、反饋,，全面找問(wèn)題、找短板,、找薄弱,，精準(zhǔn)追蹤影響飲水安全的源頭，為進(jìn)一步強(qiáng)化供水保障做前瞻性鋪墊,。
二,、親和溫心訪(fǎng)談，把握形勢(shì),。自2024年11月起,，全縣各區(qū)域很多群眾，均有可能會(huì)被水務(wù)工作者隨機(jī)電話(huà)訪(fǎng)談,，“您好,，我是會(huì)澤縣水務(wù)局人員，掛包你們村組飲水安全,，請(qǐng)問(wèn)你們小組是否有群眾吃不上水,、斷水情況？”“您好,，你們村組的水,，是自來(lái)水廠(chǎng)水還是山泉水？”“您好,，你們村組有多少人,，吃水廠(chǎng)水繳費(fèi)么？交多少,？你們認(rèn)為價(jià)格是否合理,？”“您好，若是發(fā)現(xiàn)群眾缺水,、斷水,、供水緊張，請(qǐng)及時(shí)給我們反映,，我們將千方百計(jì)想辦法幫你們解決,。”“您好,，請(qǐng)問(wèn)你們那里有專(zhuān)項(xiàng)的管水人員嗎,？”等水務(wù)親切語(yǔ)言飛入百姓家。會(huì)澤縣水務(wù)工作者以咬定飲水安全“水質(zhì),、水量,、用水方便程度,、供水保障率”目標(biāo)，從供水,、用水,、管水、水質(zhì),、水量,、水費(fèi)各個(gè)方面耐心“問(wèn)計(jì)問(wèn)策”“尋找癥結(jié)”，掌握最新最真最實(shí)的動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng),，遇到有特殊情況的作備注記錄,，隨即研究安排相關(guān)工作，“下沉式”實(shí)地調(diào)查,，進(jìn)一步真干實(shí)干地為民排憂(yōu)解難,。
三、及時(shí)備案研究,，專(zhuān)項(xiàng)解決,。在排查過(guò)程中，水務(wù)工作者發(fā)現(xiàn)一些特殊群眾供水存在困難,，及時(shí)采取相應(yīng)措施專(zhuān)項(xiàng)解決,。例如，11月4日排查發(fā)現(xiàn),，紙廠(chǎng)鄉(xiāng)袁某存在拉水情況，會(huì)澤縣水務(wù)部門(mén)立即將情況反饋至紙廠(chǎng)鄉(xiāng)及掛包紙廠(chǎng)包保領(lǐng)導(dǎo),。據(jù)了解,，袁某現(xiàn)年40歲，有聽(tīng)力障礙,，家有3個(gè)孩子（老大14歲,，老二6歲，老三4歲）,，2個(gè)老人（父親66歲,，有聽(tīng)力障礙，母親65歲）,，妻子35歲,。他本人外出湖南務(wù)工，春節(jié)偶爾回家,，常住人口6人,。村委會(huì)幾年前給他的水窖名額，但因?yàn)槔洗髱啄昵吧♂t(yī)療花費(fèi)7萬(wàn)元左右,，造成家庭困難,，他無(wú)能力建設(shè),，于是飲用水到村委會(huì)拉水吃，拉水距離500米左右,，垂直距離30米左右,，人力往返12分鐘左右。根據(jù)《云南省水利廳 云南省人民政府扶貧開(kāi)發(fā)辦公室 云南省健康衛(wèi)生委員會(huì)關(guān)于修訂我省脫貧攻堅(jiān)農(nóng)村飲水安全評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的通知》中農(nóng)村飲水安全的評(píng)價(jià)細(xì)則,，其用水方便程度達(dá)到脫貧要求,。考慮到他的特殊情況,，會(huì)澤縣水務(wù)部門(mén)安排紙廠(chǎng)水務(wù)所為其解決10立方米水塔一個(gè),，提高其供水保障水平，水塔于11月7日安裝完成,。又如,，11月16日排查發(fā)現(xiàn)，大井鎮(zhèn)倉(cāng)房村紅巖小組飲用水水源點(diǎn)干枯,，群眾依靠水窖水供水,。會(huì)澤縣水務(wù)部門(mén)排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，立即將問(wèn)題反饋至大井鎮(zhèn)及水務(wù)局包保大井鎮(zhèn)的包保領(lǐng)導(dǎo),，限期進(jìn)行整改,。大井鎮(zhèn)立即尋找新水源點(diǎn)，會(huì)澤縣水務(wù)局安排其按抗旱應(yīng)急工程程序啟動(dòng)工程建設(shè),，確保群眾供水,，目前，工程正在施工中,，預(yù)計(jì)2025年1月底完工并投入使用,。再如，11月20日排查發(fā)現(xiàn),，樂(lè)業(yè)鎮(zhèn)羅布社區(qū)新房村村民小組陳某波,、陳某邦反映水量小，高處沒(méi)水問(wèn)題,。樂(lè)業(yè)鎮(zhèn)水務(wù)所,、分管領(lǐng)導(dǎo)與樂(lè)業(yè)水廠(chǎng)、會(huì)澤縣錢(qián)城建設(shè)投資集團(tuán)有限公司聯(lián)系協(xié)調(diào),、研究,，采取新建工程（管道改造）解決他們水量小，白天,、用水高峰沒(méi)水問(wèn)題,，工程預(yù)計(jì)2024年12月10日完工并投入使用。如此用水供水情況,，目前會(huì)澤縣水務(wù)部門(mén)繼續(xù)核查,、解決,、幫扶中。
四,、立足群眾利益,，籌謀項(xiàng)目。會(huì)澤縣水務(wù)部門(mén)9個(gè)包保組以每天各類(lèi)抽查不低于50個(gè)小組的進(jìn)度,，抓好冬季供水調(diào)查核查,。截至目前，全縣3972小組中,，已抽查2300個(gè)小組,，發(fā)現(xiàn)23個(gè)小組存在不同程度的供水水池老化、需要新建水池等需求,。在2025年維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目中,，會(huì)澤縣水務(wù)部門(mén)將根據(jù)抽查記錄問(wèn)題，反饋至各涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行跟蹤落實(shí),，并以情況緩急,、條件成熟度、需求數(shù)量等情況,，精準(zhǔn)實(shí)施年度項(xiàng)目,。
通訊員：何順福 張高花
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