“寶寶剛出生幾天,，落地醫(yī)保即參保太方便了。國家的醫(yī)保政策越來越好,，過去新生兒參加醫(yī)保需要先落戶才能辦理,，要跑幾個部門才能辦成的一件事，現(xiàn)在不用東奔西跑了,，沒有想到在醫(yī)院就可以辦理,。”近日,，市民張先生在宣威市婦幼保健院為自己的寶貝辦理了新生兒醫(yī)保登記,，醫(yī)保經(jīng)辦人員按照新生兒“出生一件事”辦理流程受理，不到半小時一站式辦結(jié)參保手續(xù),，發(fā)自內(nèi)心的喜悅之情溢于言表,。
今年以來，宣威市醫(yī)保局深入推行新生兒“出生一件事”,，致力于保障新生兒就醫(yī)權益,，將醫(yī)保經(jīng)辦服務延伸到定點醫(yī)療機構(gòu)，努力推動“高效辦成一件事”,，全力打通新生兒參保就醫(yī)過程中的難點堵點痛點,，切實兌現(xiàn)醫(yī)療保障“一生守護”的承諾。新生兒憑戶籍或出生醫(yī)學證明辦理醫(yī)保參保,，生育醫(yī)療費用可“一站式”報銷,，不需要到多部門跑腿、多次提交材料,。今年1至5月,，全市新生兒“落地參保”548人,，享受生育保險待遇2915人次,，基金累計支出1326.89萬元，醫(yī)療保障“守護一生”的承諾得到有力兌現(xiàn),。
創(chuàng)新服務方式,，實現(xiàn)“腳下無感”。優(yōu)化服務流程,，聚焦新生兒“出生一件事”和生育待遇支付,，有效破解事項涉及部門多、鏈條長等問題,，優(yōu)化服務,、集成辦理,，減少群眾跑腿，提升辦理效率,。創(chuàng)新服務模式,，積極探索“免申辦”等新舉措，滿足群眾醫(yī)保經(jīng)辦多樣化需求,，實現(xiàn)群眾“腳下無感”新體驗,。從源頭上打破參保需要身份證的限制，實現(xiàn)以“出生醫(yī)學證明號”為身份標識辦理參保登記和繳費,，將經(jīng)辦窗口延伸到定點醫(yī)療機構(gòu),，實現(xiàn)新生兒在取得出生醫(yī)學證明后就可及時參保，有效解決了之前新生兒因未落戶和未取得身份證而不能參保繳費,、父母需前往戶籍地經(jīng)辦機構(gòu)辦理參保的難題,。
提升服務溫度，彰顯“心中有感”,。拓寬新生兒參保辦理渠道,，讓參保群眾充分體驗“心中有感”。在經(jīng)辦機構(gòu)窗口辦理的基礎上,，深入運用國家醫(yī)保服務平臺app,、醫(yī)保個人網(wǎng)廳、“云南醫(yī)?！蔽⑿判〕绦虻?，充分利用定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保公共服務系統(tǒng)，重點優(yōu)化新生兒參保登記流程,，簡化辦理環(huán)節(jié),、改進服務方式、提升服務效率,，推進經(jīng)辦事項“延伸辦”“下沉辦”，落實落細新生兒“落地參?！?，住院即報銷的“一站式”服務，真正把“高效辦成一件事”落到實處,。同時,，按照“不受戶籍地限制、自愿申報參保地,、各級經(jīng)辦人員及時審核”的流程要求,，新生兒參保登記辦理渠道都可實現(xiàn)“省內(nèi)通辦”，有效解決了新生兒家長需要到戶籍地辦理的問題,。
強化服務意識,，牢記“肩上有責”,。宣威醫(yī)保經(jīng)辦干部切實履行搭建醫(yī)保工作與群眾“連心橋”的重要使命，厚植為民情懷,，強化服務意識,，踐行為民擔當，從群眾需求出發(fā),，進一步梳理解決群眾堵點,、痛點、難點,，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題,。圍繞辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化,、辦事材料最簡化,、辦事成本最小化，通過推進線下辦事“只進一門”,，全面推動新生兒“出生一件事”,。醫(yī)保經(jīng)辦工作事關群眾切身利益，“宣威醫(yī)保人”堅守為民服務初心,，與群眾情相通,、意相連，以“高效辦成一件事”和醫(yī)保服務可感可及為目標,，為提升群眾獲得感,、幸福感努力奮斗。
通訊員：劉如意 魏坤
滇公網(wǎng)安備 53030202000116號