“寶寶剛出生幾天，落地醫(yī)保即參保太方便了,。國家的醫(yī)保政策越來越好,，過去新生兒參加醫(yī)保需要先落戶才能辦理，要跑幾個(gè)部門才能辦成的一件事,，現(xiàn)在不用東奔西跑了,，沒有想到在醫(yī)院就可以辦理,。”近日,，市民張先生在宣威市婦幼保健院為自己的寶貝辦理了新生兒醫(yī)保登記,，醫(yī)保經(jīng)辦人員按照新生兒“出生一件事”辦理流程受理，不到半小時(shí)一站式辦結(jié)參保手續(xù),，發(fā)自內(nèi)心的喜悅之情溢于言表,。
今年以來，宣威市醫(yī)保局深入推行新生兒“出生一件事”,，致力于保障新生兒就醫(yī)權(quán)益,，將醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)延伸到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，努力推動(dòng)“高效辦成一件事”,，全力打通新生兒參保就醫(yī)過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn),，切實(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療保障“一生守護(hù)”的承諾。新生兒憑戶籍或出生醫(yī)學(xué)證明辦理醫(yī)保參保,，生育醫(yī)療費(fèi)用可“一站式”報(bào)銷,，不需要到多部門跑腿、多次提交材料,。今年1至5月,，全市新生兒“落地參保”548人,，享受生育保險(xiǎn)待遇2915人次,，基金累計(jì)支出1326.89萬元，醫(yī)療保障“守護(hù)一生”的承諾得到有力兌現(xiàn),。
創(chuàng)新服務(wù)方式,，實(shí)現(xiàn)“腳下無感”。優(yōu)化服務(wù)流程,，聚焦新生兒“出生一件事”和生育待遇支付,，有效破解事項(xiàng)涉及部門多、鏈條長等問題,，優(yōu)化服務(wù),、集成辦理，減少群眾跑腿,，提升辦理效率,。創(chuàng)新服務(wù)模式，積極探索“免申辦”等新舉措,，滿足群眾醫(yī)保經(jīng)辦多樣化需求,，實(shí)現(xiàn)群眾“腳下無感”新體驗(yàn)。從源頭上打破參保需要身份證的限制,，實(shí)現(xiàn)以“出生醫(yī)學(xué)證明號(hào)”為身份標(biāo)識(shí)辦理參保登記和繳費(fèi),，將經(jīng)辦窗口延伸到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)新生兒在取得出生醫(yī)學(xué)證明后就可及時(shí)參保，有效解決了之前新生兒因未落戶和未取得身份證而不能參保繳費(fèi),、父母需前往戶籍地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理參保的難題。
提升服務(wù)溫度,，彰顯“心中有感”,。拓寬新生兒參保辦理渠道，讓參保群眾充分體驗(yàn)“心中有感”,。在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口辦理的基礎(chǔ)上,，深入運(yùn)用國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)app、醫(yī)保個(gè)人網(wǎng)廳,、“云南醫(yī)?！蔽⑿判〕绦虻龋浞掷枚c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保公共服務(wù)系統(tǒng),，重點(diǎn)優(yōu)化新生兒參保登記流程,，簡(jiǎn)化辦理環(huán)節(jié)、改進(jìn)服務(wù)方式,、提升服務(wù)效率,，推進(jìn)經(jīng)辦事項(xiàng)“延伸辦”“下沉辦”，落實(shí)落細(xì)新生兒“落地參?！?，住院即報(bào)銷的“一站式”服務(wù)，真正把“高效辦成一件事”落到實(shí)處,。同時(shí),，按照“不受戶籍地限制、自愿申報(bào)參保地,、各級(jí)經(jīng)辦人員及時(shí)審核”的流程要求,，新生兒參保登記辦理渠道都可實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)通辦”，有效解決了新生兒家長需要到戶籍地辦理的問題,。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，牢記“肩上有責(zé)”。宣威醫(yī)保經(jīng)辦干部切實(shí)履行搭建醫(yī)保工作與群眾“連心橋”的重要使命,，厚植為民情懷,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，踐行為民擔(dān)當(dāng),，從群眾需求出發(fā),，進(jìn)一步梳理解決群眾堵點(diǎn)、痛點(diǎn),、難點(diǎn),，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題,。圍繞辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化,、辦事材料最簡(jiǎn)化,、辦事成本最小化，通過推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門”,，全面推動(dòng)新生兒“出生一件事”,。醫(yī)保經(jīng)辦工作事關(guān)群眾切身利益，“宣威醫(yī)保人”堅(jiān)守為民服務(wù)初心,，與群眾情相通,、意相連，以“高效辦成一件事”和醫(yī)保服務(wù)可感可及為目標(biāo),，為提升群眾獲得感,、幸福感努力奮斗。
通訊員：劉如意 魏坤
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