宣威市圍繞醫(yī)保便民服務“小切口”,提升醫(yī)保服務水平,切實把醫(yī)?;菝裾呗鋵嵉饺罕娦目采?,全力推進2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費工作,。積極回應群眾關切,,多渠道收集群眾醫(yī)保訴求,推進醫(yī)保服務下沉,,推行“延時辦”“幫代辦”“綠色通道”等特色醫(yī)保服務,,確保群眾前來辦事時事有人辦、惑有人解,、難有人幫,。截至1月10日,全市2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保119.32萬人,,其中特困供養(yǎng),、低保對象及監(jiān)測人口等特殊群體人員參保21.37萬人。
強化組織領導,。宣威市委,、市政府強化組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調,細化保障舉措,,加大推進力度,,扎實有效做好2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費工作。堅持以人民為中心的發(fā)展思想,,積極探索醫(yī)保經(jīng)辦管理和公共服務治理創(chuàng)新,,按照放得下、接得住,、服得好的原則推進醫(yī)保服務下沉,,根據(jù)鄉(xiāng)村兩級人員配備、設施設備等情況,循序漸進,、科學合理選擇下沉辦理事項,,最大化程度方便群眾,構建多方聯(lián)動,、覆蓋面廣,、服務規(guī)范、高效便捷的經(jīng)辦服務體系,。
深化政策宣傳。宣威市醫(yī)保局成立“宣威醫(yī)保宣傳組”,,聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨群服務中心(衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務中心)開展醫(yī)保政策線下集中宣傳,充分利用“趕街天”群眾較為集中的有利時機,,搭建宣傳臺,,張貼宣傳標語,發(fā)放宣傳資料,,與來往群眾面對面交流,,傾聽群眾合理訴求,耐心解答群眾提出的疑難問題,。積極動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))工作人員、網(wǎng)格員,、醫(yī)保經(jīng)辦人員等,,對轄區(qū)居民開展摸底調查,核實比對基礎信息,,實現(xiàn)市,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道),、村(社區(qū))三級同頻共振,、協(xié)同發(fā)力、共同推進,。堅持線上線下同步推進,,專門制作“居民醫(yī)保參保繳費流程”、“我們?yōu)槭裁匆U醫(yī)保,?”,、“您參保了嗎?城鄉(xiāng)居民醫(yī)保熱點問題解答來啦”等宣傳視頻,,引導群眾理性參保,,達到了“要我參保”到“我要參?!钡霓D變,。2023年9月份以來,,全市累計發(fā)放醫(yī)保宣傳資料12.63萬余份,營造“人人知曉,、人人支持,、人人參與、人人滿意”的良好氛圍,,真正讓醫(yī)保政策惠及每一位群眾,。
優(yōu)化參保流程。定期將已參保數(shù)據(jù)與上年度參保信息,、在校學生信息,、特殊群體信息進行全面比對,將宣威市內未參保人員名單通過醫(yī)保信息專網(wǎng)推送至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),,方便基層醫(yī)保經(jīng)辦人員進行排查,,精準動員參保。嚴格執(zhí)行首問負責,、一次性告知,、限時辦結等工作制度,積極推行幫代辦,、上門服務,。精準宣傳醫(yī)保政策,協(xié)助線上繳費有困難的人員代辦參保繳費,;針對留守老人,、行動不便等特殊群體由包組干部、村民代表等逐戶上門代為繳費,,提高繳費頻次,,解決村民不會繳費、難以上網(wǎng)的后顧之憂,,確保醫(yī)保服務不留“死角”,。
細化責任落實。宣威市委,、市政府將城鄉(xiāng)居民參保率納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)年度綜合績效考核范疇,,重點考核參保進度、特殊人群參保率及信息準確度等,,全市形成黨委領導,、政府主導、政策推動,、宣傳發(fā)動,、上下聯(lián)動、服務促動的良好工作局面。醫(yī)保,、稅務,、財政、民政,、鄉(xiāng)村振興等多個部門協(xié)調配合,,同向發(fā)力,做好組織實施,、工作協(xié)調,、宣傳發(fā)動、業(yè)務指導等各項工作,,嚴格部門責任,,做實信息共享,確保特殊群體參保動態(tài)清零,。鄉(xiāng)村振興部門將穩(wěn)定脫貧人口及監(jiān)測對象參保情況納入鄉(xiāng)村振興考核,,確保低收入人口“應參盡參,、應保盡?!薄?/p>