宣威市第一人民醫(yī)院黨委通過積極調(diào)研,、走訪，緊緊圍繞患者反饋的新院與北院之間科室設(shè)置不均,，患者就醫(yī)、轉(zhuǎn)診存在極大不便,，增加了百姓就醫(yī)的困難和成本,，導致就醫(yī)體驗差等問題。醫(yī)院黨委摸實情,、尋良策、出實招,，再增便民服務(wù)新舉措,，于2023年10月25日開通院內(nèi)轉(zhuǎn)運專線，該專線主要為患者及家屬提供兩院（新院←→北院）免費乘車服務(wù),。據(jù)統(tǒng)計,，院際公交開通以來共往返運行484班次，轉(zhuǎn)運病人548人次,。解決了百姓就醫(yī)不便這塊“心病”,，改善了人民群眾就醫(yī)感受，增強了群眾就醫(yī)獲得感,。
為群眾辦實事,，就是以患者的體驗感受為第一導向。圍繞廣大就醫(yī)群眾最迫切,、最基礎(chǔ)的需求,，真正讓老百姓省錢省時。家住虹橋街道的王大爺(化名),，患有頸椎病,，需長期做針灸治療，在專線公交車還未開通時腿腳不便的王大爺每次到北院治療都感到無比艱難?，F(xiàn)在,，王大爺每周都可以坐上院內(nèi)專線轉(zhuǎn)運車，往返的次數(shù)多了,，王大爺和司機師傅也成了“老熟兒人”,，每次下車都要給工作人員豎起大拇指。
前來乘坐轉(zhuǎn)運車的群眾也對工作人員激動地說：“宣威市第一人民醫(yī)院環(huán)境好，人員和設(shè)施設(shè)備也比較完善,。但是,，從我家打車到這里要20多元車費，乘坐公交車往返需要一個多小時,。幸虧醫(yī)院給咱們這些患者和家屬開通了院區(qū)轉(zhuǎn)運車,，不僅幫我們省了車費，還節(jié)約了就醫(yī)時間,，真是為老百姓辦了一件實事,！”
百姓就醫(yī)不便的問題得到了解決，不僅讓群眾感受到醫(yī)院的貼心服務(wù),。也增強了群眾獲得感,、幸福感、安全感,。下一步,，我們將繼續(xù)關(guān)注群眾身邊的“急、難,、愁,、盼”事，把“為民辦實事”作為重要抓手,，把惠民生,、暖民心、順民意的工作抓實抓細抓到位,，推動主題教育不斷走深走實,。
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