黑人又大又粗又爽免_丝袜美腿美女被狂躁视频大全资讯_日韩乱码人妻无码超清蜜桃 _成人自慰女黄网站免费大全_人妻加勒比系列无码专区_丰满熟妇乱又_国产老女人卖婬片_男女一边摸一边做爽视频_99久久国产精品视频_日韩精品人妻一区二区中文八零,第10部分-娇妻的呻吟,chinese妇女高潮白浆,狠狠色狠狠色综合

返回
頂部
“曲財(cái)ai智能客服+400運(yùn)維熱線” 為曲靖市預(yù)算管理一體系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)提供有力技術(shù)保障
發(fā)布日期:2023-11-13    來源:珠江網(wǎng)    瀏覽:6057

為推進(jìn)主題教育成果轉(zhuǎn)化,,更好地服務(wù)預(yù)算單位,提升預(yù)算管理一體化系統(tǒng)運(yùn)維保障服務(wù)水平,,曲靖市財(cái)政局不斷研究和探索,在省市兩級(jí)運(yùn)維中心的基礎(chǔ)上,,探索建設(shè)“曲財(cái)ai智能客服+400運(yùn)維熱線”的曲靖市預(yù)算管理一體化呼叫中心,。

11月9日,,曲靖市財(cái)政局舉辦了市級(jí)和所轄縣(市、區(qū))“預(yù)算管理一體化呼叫中心”培訓(xùn)會(huì)議,,參加培訓(xùn)會(huì)議有全市預(yù)算單位(會(huì)計(jì),、出納、一卡通操作人員,、電子票據(jù)操作人員)和財(cái)政系統(tǒng)業(yè)務(wù)科室經(jīng)辦人員近5600多人,。

隨著財(cái)政部預(yù)算管理一體化建設(shè)不斷深化,云南省財(cái)政廳積極響應(yīng)財(cái)政部規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)全省預(yù)算管理一體化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)完善,,曲靖市在預(yù)算管理一體化系統(tǒng)推廣應(yīng)用中,也暴露出一些問題和矛盾,,比如呼入電話難接通,、操作指導(dǎo)不精準(zhǔn)、技術(shù)保障不到位,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不及時(shí)等情況,。

“曲財(cái)ai智能客服+400運(yùn)維熱線”的投入使用,一是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,實(shí)現(xiàn)人工智能機(jī)器人與知識(shí)庫(kù)對(duì)接,,充分發(fā)揮機(jī)器人“曲財(cái)ai”智能化服務(wù)優(yōu)勢(shì),通過互問互答,,將豐富的文檔和視頻資料推送給客戶,,讓客戶獲得精準(zhǔn)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí);二是通過24小時(shí)在線的智能機(jī)器人“曲財(cái)ai”,,可以將最新的信息告知系統(tǒng)用戶,,如業(yè)務(wù)功能的新增、變更,,或系統(tǒng)升級(jí),、改動(dòng)等情況。三是充分利用即時(shí)通信,,用戶可以在線轉(zhuǎn)人工運(yùn)維,,將問題截圖或者描述提交給在線人工,由在線人工客服現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答,。四是實(shí)現(xiàn)400電話熱線自動(dòng)轉(zhuǎn)接,用戶撥打400電話后,,如遇上占線,,系統(tǒng)會(huì)甄別空閑服務(wù)席位,并自動(dòng)將電話轉(zhuǎn)接到空閑席位上,,避免電話打不進(jìn)來的情況,。五是強(qiáng)化績(jī)效考核,,系統(tǒng)內(nèi)置運(yùn)維績(jī)效指標(biāo)考核,通過各項(xiàng)考核指標(biāo)的自動(dòng)分析研判,,更好地發(fā)揮呼叫中心作用,,提升服務(wù)預(yù)算單位成效。



相關(guān)推薦