今年以來(lái),，宣威市醫(yī)保局進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)保政策環(huán)境,，全面落實(shí)便民惠民措施和“放管服”改革要求，減政便民,，簡(jiǎn)化流程,，不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平，打通“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”,。堅(jiān)持把醫(yī)保政策宣傳作為推動(dòng)醫(yī)保工作的重要手段,，緊緊圍繞醫(yī)療保障工作重點(diǎn)，創(chuàng)新機(jī)制,、豐富形式,，精心開(kāi)展宣傳工作，“新媒體.心醫(yī)保”深入人心,，全力助推參保擴(kuò)面提質(zhì),。目前，全市基本醫(yī)保參保人員達(dá)132.18萬(wàn)人,，其中城鄉(xiāng)居民124.93萬(wàn)人,、城鎮(zhèn)職工7.25萬(wàn)人。
提高政治站位,，強(qiáng)化日常管理,。嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)新媒體主管責(zé)任，健全信息發(fā)布審查和保密審查制度,，嚴(yán)格執(zhí)行“分級(jí)審核,、先審后發(fā)”程序，確保政務(wù)新媒體發(fā)布信息及時(shí),、合法,、完整、準(zhǔn)確,。持續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi),，深度開(kāi)展政策解讀，不斷提升信息更新速度,，提高政務(wù)新媒體規(guī)范化建設(shè)水平,。
創(chuàng)新宣傳形式，豐富發(fā)布內(nèi)容,。依托數(shù)字賦能,，高頻事項(xiàng)線上辦理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保電子憑證全流程應(yīng)用,，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑腿”,，讓醫(yī)保服務(wù)更精細(xì)、更高效,。加強(qiáng)“線上,、線下”有效銜接，結(jié)合“醫(yī)保干部進(jìn)基層”“醫(yī)保政策進(jìn)萬(wàn)家”“群眾大走訪”等活動(dòng),，不斷創(chuàng)新宣傳形式,，系統(tǒng)宣傳最新醫(yī)保政策、發(fā)布醫(yī)保動(dòng)態(tài),，把講政策,、講道理、講故事結(jié)合起來(lái),，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流“零距離”,，助力群眾弄“懂”,、用“好”醫(yī)保,，不斷提高群眾醫(yī)保政策知曉率,。截止9月25日，全市開(kāi)展醫(yī)保宣傳6期,，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)8條,，累計(jì)發(fā)放宣傳資料14.12萬(wàn)份；現(xiàn)場(chǎng)辦理醫(yī)保高頻事項(xiàng)120余人次,，“零距離”解答政策580余人次,，為有效解決群眾“揪心事”、“煩心事”打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
加強(qiáng)功能運(yùn)用,，提升用戶(hù)體驗(yàn)。緊緊依托“中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)”,、“云南醫(yī)療保障”微信公眾號(hào)平臺(tái),，手把手教會(huì)群眾關(guān)注并正確使用公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)經(jīng)辦一鍵直達(dá),。強(qiáng)化醫(yī)保經(jīng)辦“硬指標(biāo)”“軟實(shí)力”,，確保醫(yī)保“延伸辦”工作走深走實(shí),，真正做到為百姓辦好事,、辦實(shí)事。以前要在一步登天現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)如今在手機(jī)上就能直接辦理,，真正實(shí)現(xiàn)“一碼在手,，醫(yī)保無(wú)憂”，身邊群眾大呼“醫(yī)保電子憑證就是好”,。例如,，“云南醫(yī)療保障”服務(wù)欄目開(kāi)設(shè)了“智能客服”“政民互動(dòng)”“服務(wù)大廳”欄目，讓群眾輕松實(shí)現(xiàn)“掌上辦”,，充分滿足群眾“掌上”醫(yī)保需求,。截止9月22日，全市激活電子醫(yī)保憑證107.66萬(wàn)人次,，激活率達(dá)81.82%,。
通訊員：劉如意 周舟
滇公網(wǎng)安備 53030202000116號(hào)