燦爛的陽光照耀在羅平這座小城之上,,今年的夏天顯得格外“熱情”,。在這片生機(jī)盎然的小城之中,,一抹綠色穿梭在大街小巷。
說起快遞員,,大家的印象都是“快遞小哥”,,但在快遞行業(yè)之中也有一群“巾幗不讓須眉”的女性投遞員,馬國江就是其中一員,。2007年10月參加工作,,15年以來,馬國江堅(jiān)守初心,,一直保持著兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,她所負(fù)責(zé)的片區(qū)從未出現(xiàn)過差評,、投訴,,踏實(shí)的工作作風(fēng)、用心的服務(wù)態(tài)度,,禮貌的溫暖笑容得到了同事及社會(huì)各界的一致贊許,。
每年的“五一”節(jié)假日,都是馬國江和她帶領(lǐng)的女子投遞組最忙碌的時(shí)候,。早上對郵件,、報(bào)刊分揀入庫,隨后就馬不停蹄的開始一天忙碌地投遞,,這樣平凡的工作,,馬國江已經(jīng)堅(jiān)持了15年,15年的持之以恒,、真情服務(wù),,讓馬國江從一名普通的投遞員,變成了云南省五一勞動(dòng)模范,,獲得了云南省“最美快遞員”稱號,。
在這15年之中,工作的艱辛與困難只有她自己知道,,無論是滂沱大雨亦或是風(fēng)雪交加的天氣,,再是疫情暴發(fā)的困難時(shí)刻,馬國江始終堅(jiān)守崗位,,勇?lián)氊?zé),,她從未降低過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從未發(fā)生過缺報(bào)少刊,、丟村甩點(diǎn),、捎轉(zhuǎn)郵件的現(xiàn)象,再難尋覓的地址或收件人,,她都會(huì)想盡一切辦法將郵件投遞,。多年來,,馬國江始終堅(jiān)守著對投遞工作的熱愛和執(zhí)著,她的用心服務(wù)也得到了社會(huì)各界真摯的認(rèn)可,。
馬國江堅(jiān)信“服務(wù)”永遠(yuǎn)在路上,,“學(xué)習(xí)”永遠(yuǎn)在路上。今年以來,,她為提升自己的服務(wù)水平,,又認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí),為許多客戶提供了金融咨詢服務(wù),,他們對馬國江貼心的服務(wù)十分滿意,,感嘆道:“小馬同志的業(yè)務(wù)真是越來越全面了,給我們提供的服務(wù)也是越來越貼心”,。人民群眾一句簡單的肯定,,就是馬國江最大的收獲與成就。與此同時(shí),,馬國江利用晚間歸班后的時(shí)間,,走訪客戶,進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,,成功拉動(dòng)金融余額增長50余萬元,,進(jìn)一步用自己的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)了羅平郵政高質(zhì)量快速發(fā)展。
郵政投遞的工作是辛苦的,,馬國江一路走來扛下了艱辛,、扛起了責(zé)任,十?dāng)?shù)年如一日真心對待群眾,、熱情幫助群眾,、貼心服務(wù)群眾,也收獲了幸福與成就,。正如她總說的一句話:“自己做的不過是一名普通投遞員每天都在做的事情,,只是希望通過自己將黨報(bào)黨刊、信件及時(shí)送達(dá),,讓地方各界能及時(shí)收到黨和國家的聲音,,讓留守在家的親人拉近與游子的距離?!彼墓ぷ骱芷椒?,但有非凡的意義。如今的馬國江正在向黨組織積極靠攏,,她用真情傳遞溫暖的一幕幕值得我們所有人將她當(dāng)作榜樣學(xué)習(xí),。
(圖/文 保皓)