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問:什么是金融消費(fèi)者信息?
答:消費(fèi)者金融信息,,是指銀行,、支付機(jī)構(gòu)通過開展業(yè)務(wù)或者其他合法渠道處理的消費(fèi)者信息,包括個(gè)人身份信息,、財(cái)產(chǎn)信息,、賬戶信息、信用信息,、金融交易信息及其他與特定消費(fèi)者購買,、使用金融產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)的信息。
問:銀行,、支付機(jī)構(gòu)處理消費(fèi)者金融信息,,應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則呢?
答:銀行,、支付機(jī)構(gòu)在處理消費(fèi)者金融信息應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng)、必要原則,,經(jīng)金融消費(fèi)者或者其監(jiān)護(hù)人明示同意,,但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外,。
問:銀行,、支付機(jī)構(gòu)在處理消費(fèi)者金融信息時(shí)有哪些禁止行為呢?
答:首先不得收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的消費(fèi)者金融信息,;其次不得采取不正當(dāng)方式收集消費(fèi)者金融信息,,不得變相強(qiáng)制收集消費(fèi)者金融信息;最后不得以金融消費(fèi)者不同意處理其金融信息為由拒絕提供金融產(chǎn)品或者服務(wù),,但處理其金融信息屬于提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的除外,。
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